• Нужна ваша помощь

    Posted on August 16th, 2010 Александр Орлов No comments

    Коллеги, за 3 года существования Happy PM никогда не обращался с такими просьбами к читателям. А сейчас обращусь. Потому что, в процессе общения с организаторами одной конференции, получил такое вот письмо:

    Зная, что Вас читает множество людей, я хочу спросить о возможности размещения у Вас ссылки http://vlevchuk.livejournal.com/

    Я занимаюсь сбором средств для лечения моего друга. Он тоже айтишник, хороший ПМ с тремя чудесными детишками. Но к сожалению, его зарплаты не хватает на лечение рака. Возможно разместив у себя ссылку Вы сможете помочь человеку и привлечь людей.

    Я не строю иллюзий, я просто свидетель того, что таким образом реально спасти человека. Моя одноклассница поборола рак продолжает счастливо жить. Я верю, что чудо произойдет еще раз J

    Я почитал ЖЖ Владимира. Со страниц журнала предстает очень достойный человек, который продолжает жить, бороться с болезнью и думает не только о себе, но и о своей семье. Владимиру большой респект, сил и здоровья.

    Коллеги, давайте поможем совершить чудо? Случиться может с каждым, не дай бог, надо помогать друг другу. Не поленитесь опубликовать эту ссылку в своих блогах, и рассказать об этой ситуации своим знакомым, родным, коллегам.

    Со своей стороны я обещаю, что 10% от доходов открытых тренингов Happy PM пойдут в счет лечения Владимира.

    Имхо, мы должны помочь чуду совершиться, а трем ребятишкам обрести здорового папу. Не проходите мимо этой ситуации:

    Хочу оказать помощь Владимиру Левчуку!

    Владимир Левчук с детьми

    Uncategorized

  • О причинах долголетия метрик и жесткого контроля

    Posted on August 11th, 2010 Александр Орлов 2 comments

    Вчерашняя цитата Тома Демарко взялась не из ниоткуда. Она написана в введении к его статье “Software Engineering: An Idea Whose Time Has Come and Gone?” Статья настоятельно рекомендуется к прочтению.

    В частности, Том излагает там интересную мысль:

    To understand control’s real role, you need to distinguish between two drastically different kinds of projects:

    • Project A will eventually cost about a million dollars and produce value of around $1.1 million.
    • Project B will eventually cost about a million dollars and produce value of more than $50 million.

    What’s immediately apparent is that control is really important for Project A but almost not at all important for Project B. This leads us to the odd conclusion that strict control is something that matters a lot on relatively useless projects and much less on useful projects. It suggests that the more you focus on control, the more likely you’re working on a project that’s striving to deliver
    something of relatively minor value.

    To my mind, the question that’s much more importan than how to control a software project is, why on earth are we doing so many projects that deliver such marginal value?

    Мой вольный перевод:

    Чтобы понять действительную роль контроля, нам нужно провести границу между двумя типами проектов:

    • Проект A обойдется в миллион долларов и принесет порядка $1.1 миллиона
    • Проект B обойдется также в миллион долларов и принесет $50 миллионов

    Сразу становится ясно, что контроль абсолютно необходим для проекта A. Но практически совсем не нужен для проекта B. Это приводит нас к странному заключению, что жесткий контроль - это нечто, что имеет больше значения для относительно бесполезных проектов и имеет меньшее значение для полезных проектов. Это предполагает, что чем больше вы фокусируетесь на контроле, тем более вероятно, что вы работаете на проекте, который в итоге принесет относительно небольшой эффект.

    На мой взгляд, вопрос, который более важен, чем как контролировать программный проект, это какого черта мы делаем столько проектов, который приносят такую незначительную прибыль?

    Перевод статьи на русский

    Вопрос, на самом деле, действительно интересный. И ответ на него, имхо, прост - аутсорсинг.

    Объем рынка ИТ аутсорсинга и ИТ сервисов  огромен. Из проспекта Силиконовой Тайги :), можно, например, узнать следующие факты:

    In IDC rate, the volume of IT services all over the world will increase to 20% a year and will come up to $626 billion in 2006 (the amount of services in the software development sector will to reach from $100 to $150 billion, according to various rates).

    Gartner estimates that 72% of enterprises working for IT services make a choice for outsourcing programming

    К сожалению, не удалось быстро найти данные за 2009 год. Но учитывая кризис, думаю, масштабы примерно те же. 100-150 миллиардов долларов - рынок аутсорсинга разработки софта. Если поделить 150 миллиардов на среднюю ставку программиста в компании-аутсорсере (взята с потолка) в $5000 в месяц, то это 2.5 миллиона человек! И это мы еще не берем в расчет ИТ сервисы, внутренние ИТ отделы, которые по сути тоже являются внутренним аутсорсингом. Вместе с ними будет миллионов 5, не меньше.

    У метрик и контроля в аутсорсе понятное происхождение. Имхо, есть две основные причины, почему они существуют:

    • Недоверие к подрядчику приводит к тому, что проект становится нужно жестко контролировать
    • Интересы владельцев аутсорсинговой компании по контролю прибыльности приводят к тому, что проект надо жестко контролировать

    Да, иногда аутсорсинг делают не потому, что это дешевле, а из-за нехватки своей экспертизы и чего-то еще. Но это, имхо, скорее исключение, чем правило.

    В проектах типа B работает 5 миллионов человек по всему миру. Метрики и жесткий контроль еще долго не умрут.

    Uncategorized

  • Первая встреча стратопланеров: Киев, 3-го сентября

    Posted on August 5th, 2010 Александр Орлов 2 comments

    Мы рады сообщить, что стартовали сообщество строителей карьеры и приглашаем вас на первую встречу сообщества, которая состоится в Киеве, 3-го сентября 2010 года.

    Участие в первой встрече — бесплатное. Нужно только заранее зарегистрироваться, чтобы мы знали сколько людей нам ждать и могли в случае чего, быстро перенести встречу в более удобное помещение, где все смогут поместиться.

    На этой встрече мы хотим рассказать тем, кто придет, что такое карьера на простом примере: чего можно достичь в ИТ за 6 лет, если немного думать о карьере и делать осознанные шаги. Наше сообщество открыто для людей из любых профессий, но «первая ласточка» — наша первая встреча — будет особенно интересна ИТ-шникам.

    Стартуем сообщество карьеристов!

    Программа первой встречи:

    Саша Орлов: «Карьерное плато»

    Саша постарается приехать на нашу встречу, но возможно, мы подключим его через онлайн-конференцию.

    Многие мои знакомые не думают о карьере. Честно говоря, я тоже не думал в течение лет 7-ми. Оно все как-то само складывалось, причем складывалось успешно.

    Через 6 лет после начала своей карьеры я работал менеджером в представительстве крупной корпорации, имел хорошую зарплату, купленные на свои деньги квартиру и машину, потрясающе интересную работу и замечательных коллег.

    Однако по прошествии какого-то времени попадаешь на карьерное плато. То есть карьера росла, росла, а потом как-то так раз… и ничего не происходит. И что делать непонятно. А делать что-то надо. Иначе такое ощущение, так и будешь сидеть на этом плато до пенсии.

    На встрече я хотел бы рассказать о том, как я искал выход с плато и как его таки нашел.

    Слава Панкратов: «Про мои карьерные шишки: за 6 лет из инженера до технического директора»

    Я расскажу как начинал работать на 2-ом курсе института, как бегал и менял работы, пока не остановился и не стал думать о своей карьере, как о чем-то вполне управляемом и к чему это привело. Как работал DBA, программистом, тестировщиком и с этих позиций стал расти вверх. За 6 лет в ИТ я успел открыть и закрыть свой консалтинговый бизнес, стал директором по технологиям и руководителем регионального офиса разработки компании «Яндекс».Я уверен, что карьера — это то, чем мы обязаны заниматься, точно также как занимаемся планированием семьи, управлением личными финансами, думаем над своим развитием и принимаем другие стратегически важные для себя решения.

    Вика Придатко: «Как можно сделать карьеру руководителя»

    Я расскажу как можно сделать карьеру руководителя: без связей, приехав из курортного города с опытом психолога детского сада и консультанта по семейным вопросам :)Я начала свою карьеру с рекрутера в рекрутинговом агенстве, через полгода стала руководителем департамента, потом пришла менеджером по персоналу в компанию, выросла там до директора по персоналу, затем имела консалтерский опыт, была заманена харизмой на должность директора по персоналу ГлобалЛоджик. Получила огромный опыт и огромную усталость :), решила стать дауншифтером и консультантом по позитивному управлению персоналом.Расскажу как можно строить карьеру в балансе, с радостью и без напряга. MUST HAVE и MUST DIE построении карьеры.

    After party

    Тех, кто захочет задержаться на полчаса после наших выступлений, мы попросим помочь нам и рассказать чего бы хотелось увидеть на портале сообщества строителей карьеры Стратоплан.Ру. Мы решили строить наш сайт по вашим запросам, поэтому пока на нем всего парочка страниц, но мы вырастем!

    Приходите, будет интересно!

    Зарегистрироваться на мероприятие (бесплатно, но количество мест ограничено)

    Uncategorized

  • Цинизм как следствие отсутствия информации

    Posted on June 30th, 2010 Александр Орлов 7 comments

    Идет ежеквартальное собрание всех сотрудников, где главный местный менеджер рассказывает об успехах компании. Вначале, конечно, о новых продуктах. Потом видео-выступление CEO про то, что наша главная ценность - это сотрудники. Потом про финансовые показатели, говорящие, что у компании сейчас тяжелые времена. Вместо ожидаемой маржи в 62% у нас 60%. Ну и так далее. И где-то в конце о том, какие сотрудники за прошедший квартал получили промоушен на большие технические посты: кто-то стал принципал инженером, кто-то синьор принципал инженером, кто-то феллоу.

    Довольно интересно наблюдать реакцию инженеров на все эти сообщения:

    Компания говорит: Сотрудники думают:
    У нас в 2011 году выйдет новый программный комплекс DTR Кому он нужен?..
    СЕО: наша главная ценность - это люди Ну да, поэтому сейчас и сокращают 5% сотрудников и закрывают два проекта…
    Вместо ожидаемой маржи 62% у нас только 60% Какого хрена наша жизнь зависит от биржевых аналитиков со спекулянтами?..
    За прошедший квартал титул синьор феллоу получили Прахид Нагараджан, Семен Ефремов и Як Чжи Пук Кто все эти люди?.. Почему наши никто ничего не получают, хотя работаем как бешеные мартышки?..

    Эти вопросы в большинстве своем остаются невысказанными. Потому что их когда-то пытались задавать, но главный местный менеджер ответить не смог. Ну то есть он ответил что-то в духе: “мы все работаем в этой компании, поэтому нам важно помнить об интересах компании, потому что от этого зависит наша с вами успешность, без которой у компании нет будущего”. И все поняли, что спрашивать дальше бесполезно.

    И что имеем в итоге? То, что имеем, можно описать одним словом: цинизм. Зачем здесь выкладываться, если все равно этого никто не оценит? Надо работать на минимально приемлемом уровне. Я это наблюдал неоднократно. И среди коллег, и среди себя :), и в других компаниях. И вот что я по этому поводу думаю.

    Откуда берется цинизм? Надо понять, что все вопросы, описанные в правой колонке таблицы, рождены чувством несправедливости. А чувство несправедливости родилось благодаря отсутствия информации.

    Вот взять хотя бы процедуру пересмотра окладов и повышений. Предположим, в компании она четко прописана: опросы 360, отзывы менеджера, мнение сотрудника - все учитывается для вынесения финальной оценки. И вот менеджер назначает кому-то повышение, абсолютно справедливое с его точки зрения.

    Будет ли повышение этого сотрудника справедливым с точки зрения других сотрудников? Вовсе не обязательно. Как раз тут и могут родиться вопросы: “Это кто такой? За что его повысили? Почему его повысили, а меня нет?”

    Если вы кого-то повышаете - это не означает, что все хорошо. У этого человека, вполне вероятно, могут появиться проблемы в коммуникациях с коллегами. Если вас повысили - проблемы могут появиться у вас.

    Можно говорить о visibility, еще о чем-то. Но суть в том, что информация должна проходить сквозь все уровни: вверх, вниз, вширь и вглубь. Письма, доклады, разговоры в курилке, за обедом, везде, где только можно. Нельзя вопросы сотрудников и свои собственные оставлять без ответа. Иначе цинизм поразит все вокруг, он очень заразный.

    Uncategorized, Мотивация сотрудников

  • Опрос про встречи один на один

    Posted on April 16th, 2010 Александр Орлов 8 comments

    Когда мы только пришли в Intel, нам все выдали раздаточный пакет сотрудника. В нем, конечно же, была ручка. Надпись на ручке гласила: “Regular 1:1″. То есть, надо встречаться 1:1. Регулярно. С каждым своим сотрудником.

    В рамках подготовки к докладу про обратную связь на конференции Software People проведем небольшой опрос (коллеги, если вы пока никем не руководите - отвечайте, есть ли у вас регулярные встречи один на один со своим начальником :) ):

    Проводите ли вы регулярные (хотя бы раз в две недели) встречи один на один с каждым своим сотрудником?

    View Results

    Loading ... Loading ...

    P.S. Если вы сидите в разных офисах, то телефонные разговоры тоже считаются.

    P.P.S. В ЖЖ голосовательный плагин почему-то не работает. Поэтому голосовать лучше прямо на сайте.

    Uncategorized

  • Хорошие тестеры любят детективы

    Posted on March 26th, 2010 Александр Орлов 15 comments

    Я отработал в тестировании в общей сложности довольно много лет. Причем эта деятельность была потрясающе интересной. Независимо от проекта - тестировали ли мы верификатор в Java Card’е, или debug interface в виртуальной машинеJ2ME. И даже когда я вручную тестировал новый фрэймворк для прогона тестов, и из него выпадала туча багов, это доставляло мне большое удовольствие.

    В какой-то момент я задумался - а почему мне все это интересно и все это нравится. И вот какая мысль пришла мне в голову. Я с детства любил детективы. Причем любые - от Агаты Кристи до Эрла Стэнли Гарднера, от Конан Дойла до Андрея Константинова. И даже, стыдно признаться, Маринину читал. Вот Донцова не пошла, извините. В общем, очень нравилось вместе с автором следить за тем, как опытный сыщик шаг за шагом распутывает преступление и находит убийцу или там другого преступника.

    И я подумал, что тестирование - сродни детективу. Вначале ты пытаешься придумать новые способы, которые накроют преступников - пишешь новые тестовые сюиты. Потом начинаешь эти способы применять - фактически выезжаешь на дежурство на своем патрульном автомобиле. Едешь по улицам спящего города и смотришь, не творится ли какая несправедливость. Раз за углом кого-то грабят, ты их хвать, в клетку - и нате вам баг репорт!

    Но самое интересное это, конечно, трудно воспроизводимые баги. Это уже реально расследование преступления. Вот оно свершилось - все это видят. Но надо найти убийцу - сделать минимальный тест кейс, который воспроизведет проблему. (Кстати, починка бага тоже про это - там убийцу ищут другие люди, с другой стороны). И это большой экстаз, когда ты, наконец, находишь те две строчки, которые систему и вводят в ступор.

    Наверное, все это метафоры, про которые Энтони Лаудер так много написал в “Культурах программных проектов”.И может быть, при собеседовании в тестировщики полезно будет выяснить, есть ли у человека такие метафоры. И вообще любит ли он детективы и другое приключенческое чтиво.

    Коллеги тестировщики, вот скажите, вы любите детективы и приключения?

    Uncategorized

  • Голосование “Хотите свою компанию?”

    Posted on January 21st, 2010 Александр Орлов 6 comments

    Когда-то давно мы проводили голосование “Где вы себя видите через 3 года?”, где получилось следующее распределение голосов:

    Где вы видите себя через 3 года?

    View Results

    Loading ... Loading ...

    Однако недавнее интервью с Александром Балабановым заставило меня задуматься - возможно, многие хотят быть владельцем своей компании, но по каким-то причинам не видят себя там в ближайшие три года. Было решено уточнить этот вопрос. Итак:

    Хотите ли вы быть владельцем своей компании?

    View Results

    Loading ... Loading ...
    Uncategorized

  • Творческий отпуск до 10-го января 2010

    Posted on December 31st, 2009 Александр Орлов No comments

    До 10-го января проект Happy PM будет находиться в отпуске. Почта будет читаться периодически (предварительная цель: прочесть все 10-го января). Буду в скандинавских странах с семьей. Если что - шлите СМС-ки. (Куда слать - см. Контакты .)

    Uncategorized

  • Happy PM: отчет 2009 и с Новым 2010 годом!

    Posted on December 31st, 2009 Александр Орлов 6 comments

    С Новым годом!

    Коллеги, сегодня последний день 2009 года. Когда же как не сегодня потратить день на нарезку оливье подвести итоги года?

    Но вначале хотелось бы всех поздравить с наступающим 2010. Не знаю, у кого какой был 2009. Наверняка у кого-то удачный. Возможно, у кого-то не слишком успешный. Но я знаю точно одну вещь. В наших силах сделать 2010 гораздо лучше.

    Этого и хочу всем пожелать. Приложить все усилия, чтобы в наступающем году сделать свою и не только свою жизнь лучше. Чтобы по окончании следующего года было ощущение, что мы прожили его достойно и насыщенно.

    Ну и попутно пусть карьера строится, работа не перестает быть интересной, вокруг и рядом появляются все новые и новые замечательные люди. Да, и, коллеги, не забывайте, что кроме работы есть еще масса других вещей - семья, друзья, хобби. Счастливый ПМ не может быть счастлив только на работе. Он должен быть счастлив везде. :) И пусть нам везде повезет!

    Отчет Happy PM 2009

    А теперь обещанный отчет. Год выдался бурным и через это интересным. Хотя в начале года, как говорится, ничто не предвещало. :) Из того, что удалось сделать:

    1. Было проведено 18 открытых и 8 корпоративных тренингов. Общее число слушателей составило около 350 человек, не считая 150 слушателей онлайн тренинга “Как стать менеджером в ИТ”. Где-то 200 слушателей прислали отчеты , в которых они делились своими успехами от того, что получилось и не получилось. :) Сейчас в мастер-группе Happy PM порядка 70 человек. И ее ряды постоянно пополняются.

    Огромное спасибо тем, кто помогал с организацией тренингов, а конкретно Сергею Полаженко, Наташе Космач, Вике Мусияченко, Ане Твердохлебовой, Дмитрию Башакину, Татьяне Филюта. Отдельное спасибо гостям, которые приходили и выступали. А конкретнее: Асхату Уразбаеву (Scrumtrek), Славе Панкратову (Luxoft), Сергею Архипенкову (www.arkhipenkov.ru), Владу Балину (gaperton.livejournal.com), Роману Хмилю (Global Logic), Сергею Егорову (Sun Microsystems, Inc.), Алексею Дмитриеву (Yota Lab), Денису Петелину (EPAM Systems), Юрию Шиляеву (EPAM Systems), Фрицу Моргену (fritzmorgen.livejournal.com).

    И, естественно, мега-спасибо слушателям - тем, кто приходил, учился, озвучивал свои проблемы, прикладывал усилия, чтобы их разрешить. Ваши успехи очень сильно мотивируют и меня :), и вас самих, и всех остальных.

    2. Удалось выступить на 6 конференциях: SQA Days, SEF, Software People, PM Labs, PHPConf, CEE-SECR. SQA Days, которая проходила в Питере, заодно и со-организовывал. :) Также посетил еще несколько: Agile Labs, Agileee, Agile Days. И выступил гостем на нескольких “сторонних” мероприятиях:

    3. Совместно со Славой Панкратовым сделали ряд проектов:

    • Тренинг “Как стать менеджером в ИТ”, который стал, вероятно, одним из самых популярных ИТ вебинаров. Запись была скачана более 2000 раз. Мы получили порядка 50 отчетов от участников. Многие слушатели уже достигли своей цели и стали менеджерами. Одна слушательница даже оказалась в панике: “Меня назначают менеджером! Что читать? Что делать? Карьерный рост теперь опережает профессиональный.” :)
    • Тренинг “Путь самурая: путь инженера в менеджеры проекта” - я даже немного горжусь этим курсом. Аналогов материала с учетом особенностей наших отечественных компаний, я не знаю.
    • “Игры в ИТ” - отдельный проект про психологические и политические игры, в которые играют друг с другом инженеры, менеджеры, директора, заказчики и компании.
    • Тренинг “Машина проекта” - сжатый, насыщенный инструментами, практический курс по созданию самоуправляющихся групп сотрудников.
    • IT-радио “Пром. разработка” - выпущено первые 10 выпусков с интереснейшими гостями.

    4. Совместно с коллегами организовали Гильдию менеджеров программных проектов. Сделали несколько круглых столов, докладов. И стартовали исследование успешности отечественных ИТ проектов. Результаты будут опубликованы в 2010 году.

    5. Сделал ряд интервью и круглых столов с интересными людьми:

    Вдобавок написал полторы книги (очевидно, выложим в открытый доступ в 2010), написал около 450 постов на сайт, стартовал еще 4 проекта. Ко всему этому познакомился с просто-таки армией интереснейших людей.

    Услышал некоторое количество конструктивной и чуть-чуть неконструктивной критики. :) Которая была многократно перекрыта тем, сколько людей сказали спасибо за Happy-PM.com. Честное пионерское - это очень мотивирует на то, чтобы двигаться дальше.

    Некоторые люди доходили в своих словах даже до того, что проект Happy PM сильно изменил их жизнь. Непонятно, правда, в какую сторону изменил, но слышать это, безусловно, было приятно.

    Примерно так. Что будет в 2010? Будем менять жизнь дальше. Все вместе, я так думаю? Быстрее, активней, практичней, напористей, энтузиастичней. :) Всем хорошо отдохнуть перед хорошей работой!

    Uncategorized

  • Интервью для Школы Лидеров в Новосибирске

    Posted on December 9th, 2009 Александр Орлов 4 comments

    После тренинга в Новосибирске забежал в Школу Лидеров, где учат ребят делать бизнес в ИТ. На самом деле, это потрясающая инициатива, поддержанная НГУ и ведущими компаниями типа Intel и Parallels.

    Почему говорю в таких превосходных тонах? Виден результат. На моем тренинге был директор одной небольшой компании. Ребята сделали компанию втроем - как раз после прошлогодней Школы Лидеров, как раз тем составом, которым принимали в ней участие. Сейчас в компании 8 человек, ребята работают под мобайл. Большие молодцы.

    Так вот, забежал туда, и поговорил про типы компаний в отечественном ИТ и чего вообще ждут от молодых специалистов. Как потом с удивлением узнал, говорил больше двух часов. Трепещи, Фидель Кастро, скоро я тоже научусь выступать 7 часов подряд! :)

    Этот двухчасовой спич я таки выложу, когда сделаю из него слайдкаст. А пока - коротенькое интервью, которое взяли у меня организаторы Школы Лидеров. Мало ли кому будет интересно почитать.

    Интервью с Александром Орловым. Ноябрь 2009. Школа Лидеров. Новосибирск.

    Uncategorized
  • « Older Entries