• А что делаешь ты?

    Posted on July 16th, 2010 Александр Орлов 3 comments

    Наверняка многие помнят старую притчу про мотивацию -про то, что люди, занимаясь одним и тем же, могут это по-разному осознавать и через это быть мотивированными в разной степени. Для тех, кто не в курсе бородатых притч, напомню классику:

    Три каменотёса усердно работали в каменоломне. Философ спросил их: что они делают?

    - Неужели ты не видишь – дроблю эти проклятые камни! – раздраженно буркнул один.

    - Зарабатываю себе на жизнь,- пожал плечами другой.

    - Я строю храм! – гордо ответил третий.

    Честно говоря, многие мои знакомые, услышав эту притчу, цинично усмехаются: мол, Саша, ну в сказках-то все понятно, а в жизни все проще – деньги правят миром. Однако недавно мне эта притча вспомнилась снова.

    Будучи в Лас Вегасе, решили сходить на шоу Дэвида Копперфилда. Кумир детства, все такое, надо идти. Пошли. Купили билеты куда-то в конец зала. При входе, на место нас отвела специальная тетенька, лет этак шестидесяти. А там, на месте – столик, стулья и такой бортик за столиком, через который детям не все видно. Спрашиваю у тетеньки: «Нет ли у вас каких подушек, чтобы ребенку на стул подложить». Тенька пообещала найти детские сиденья и с тем ушла.

    Проходит минут десять. Тетенька рассаживает других зрителей. Детских сидений все нет. Тетенька, проходя мимо, подходит к нам и говорит, мол, не волнуйтесь, я помню про сиденья, до начала шоу все решим.

    Две минуты до начала шоу. Стульев все нет. Тетенька подходит и говорит, что детские стулья куда-то все подевались, она думала, стулья лежат на складе, но их куда-то унесли. Она за ними послала специального человека, но судя по всему, до начала шоу уже не успеем решить эту проблему. Но, говорит, у меня есть для вас предложение. Я, говорит, могу посадить вас поближе, чтобы вам было лучше видно. И ведет нас рядов через 20, мимо пустых мест, после чего сажает в 4-ый ряд. То есть, совсем рядом со сценой. Напоследок говорит: если стулья таки нужны, то когда человек их принесет, мы их вам принесем сюда. И приносит ровно через 2 минуты после начала шоу.

    В итоге, мы все шоу смотрим с 4-го ряда. Копперфилд ходит мимо, можно потрогать рукой. Детям все видно, все в восторге.

    Вопрос, который меня занимал после шоу больше всего: что двигало этой тетенькой? Наверняка ей за решение нашей проблемы премию не дали. И если бы она на эту проблему забила, то вряд ли бы что-то произошло. Но она таки взяла и сделала нам не просто удобно, а офигенно удобно.

    Что заставляет человека работать круто, работать на общий результат, даже когда менеджер этого не видит, когда никто из коллег не видит? Вероятно, внутренняя мотивация. Кто эта тетенька по своей роли? Младший помощник старшего дворника – никто, вообще говоря. Но, наверное, она чувствует себя частью команды, которая делает крутые вещи – дарит людям радость. И она ее дарит, на своем месте. И наверняка у этой тетеньки большое чувство самоуважения. Оно всегда рождается, когда ты понимаешь, что делаешь правильные вещи, даже если этого никто не видит.

    От общения с такими людьми получаешь большой позитивный импульс. Задумываешься – а как ты делаешь свое дело? Что ты делаешь – дробишь долбанные камни, зарабатываешь деньги или строишь храм? Есть над чем подумать, а? :)

  • Цитата недели (автор неизвестен)

    Posted on July 13th, 2010 Александр Орлов No comments

    Leadership is the ability to hide your panic from others.

  • Тренинг “Управление IT-проектами” с Константином Кондратюком: Москва, 20-21 августа

    Posted on July 10th, 2010 Александр Орлов No comments

    (Читателям Happy-PM.com – скидка 10%)

    Если вы не уходите в отпуск в конце лета, то у вас будет отличный шанс попасть на интереснейший тренинг про управление IT-проектами. Чем он интересен. Прежде всего тренером. Константин Кондратюк IT-проектами управляет давно, много и успешно. При этом поработал в компаниях совершенно различного профиля – и аутсорсинге, и в банках и в продуктовых компаниях: Sam Solutions, Дойче Банк, Лаборатория Касперского, ВТБ24. На ИТ-директорских должностях. Соответственно, почерпнуть можно много. Если есть возможность посетить – настоятельно рекомендую. Ниже – официальный анонс.

    Повсеместное признание, которое завоевывает искусство управления проектами, является показателем того, что применение соответствующих знаний и навыков может иметь решающее значение для каждого руководителя, заинтересованного в эффективном ведении бизнеса.

    Привлечение методологии и процессов управления проектами в качестве инструментов планирования, контроля и координации позволяет экономить значительные средства, обеспечивать достижение целей проекта в установленные сроки, снижать возможные риски и повышать мотивацию сотрудников.

    Участие в семинаре дает 16 PDU для сертификации PMI (Project Management Institute).

    Дата проведения: 20-21 августа 2010
    Место проведения: Москва
    Продолжительность: 16 часов (2 дня)

    Стоимость: 14 000 рублей. Для читателей Happy-PM скидка 10%. Для получения скидки укажите кодовое слово “Happy-PM” при регистрации.

    Подробности и регистрация

  • Треугольники, четырехугольники и отрезки

    Posted on July 7th, 2010 Александр Орлов 10 comments

    Есть такое распространенное заблуждение, что менеджер проекта пляшет на железном треугольнике Time/Budget/Scope. То бишь, время, деньги и объем работ. При этом все видят вокруг, что получаются успешные продукты, несмотря на то, что проекты не завершаются вовремя, выбиваются из бюджета и приходят к финишу с объемом работ, радикально отличным от изначально запланированного. И многие менеджеры, которые эти проекты ведут, двигаются вверх по карьерной лестнице. То есть успех менеджера как-то не очень зависит от попадания в железный треугольник. А от чего он зависит? Зависит он, на самом деле, от попадания в другую геометрическую фигуру, о которой и поговорим.

    Когда я работал в Intel, то считал себя очень крутым. Ну, потому что все, кто работают в крупных компаниях, считают себя крутыми. По крайней мере, по сравнению с другими компаниями, например, аутсорсинговыми. Мы, думают ребята из корпораций, тут двигаем индустрию, а они там че-то на подхвате лабают. Про нас пишут на theinquirer.net , а про них пишут только в NDA соглашениях.

    Ясно, что все не так. Некоторые в корпорациях по три года что-то вяло ковыряют, в то время как аутсорсеры делают важные, но не известные публике дела внутри известных миру проектов. Бывает и наоборот. Но мнение такое, снисходительное, что ли, среди работающих в корпорациях бытует.

    Когда же я ушел из Intel и занялся happy-pm.com,то окунулся в разнообразие ИТ компаний, которые у нас существуют. И понял, что все не так просто.

    Карьера любого менеджера зависит от нескольких людей: его непосредственного начальника, заказчика (внутреннего и/или внешнего), директора филиала, директора подразделения,.. Не у каждого менеджера есть все перечисленные боссы, но обычно карьера менеджера зависит от кого-то из них. И менеджеру приходится прыгать между несколькими наковальнями.

    Менеджер в корпорации должен беспокоиться о чем? Ну, понятно, что об успехе своего проекта. Было бы недурно сделать его успешным. Кроме этого есть еще интересы твоего филиала. Чтобы филиал рос и становился приоритетным на фоне других российских филиалов. Каким образом можно этому поспособствовать? Ну, например, перетягиванием к себе приоритетных и хорошо заметных работ и грамотным их выполнением.

    При этом менеджер работает в большом проекте с коллегами из других филиалов. И эти менеджеры заинтересованы в росте своих филиалов. То есть, приоритетные работы им тоже нужны. А еще вам нужно делать вместе один проект.

    Кроме этого есть еще интересы российского представительства компании. Потому что раз в год собираются все российские менеджеры, выходит глава российского представительства корпорации и говорит проникновенную речь. На тему того, что «как же так, когда уже мы приведем в Россию приоритетные бизнесы-проекты корпорации?!»

    То есть, средний менеджер в российском филиале западной корпорации танцует на четырехугольнике, где в вершинах находятся удовлетворение:

    • Своего непосредственного начальника
    • Своих коллег из других городов (если эти коллеги нужны для успеха проекта)
    • Директора филиала
    • Директора российского представительства

    Вершины имеют разный вес, но так или иначе они все присутствуют.

    Если же мы посмотрим на менеджера проекта из небольшой аутсорсинговой компании, делающего небольшой проект, то у него отрезок с двумя вершинами:

    • Заказчик
    • Его начальник, он же владелец компании

    И если в случае менеджера в корпорации вершин много и их интересы друг другу противоречат, но далеко не всегда и почти всегда не сильно, то в случае менеджера в заказной разработке интересы заказчика и владельца практически противоположны. Одному нужен проект выполненный быстро и дешево. Другому нужно медленно и, следовательно, дорого.

    Конечно, я утрирую, но мысль, надеюсь, ясна. Имхо, работать между двумя сторонами с противоположными интересами, сложнее, чем между четырьмя-пятью, но с не прямо противоположными интересами. Сложнее в плане коммуникативных, переговорных навыков. И, вероятно, перспективней с точки зрения развития этих навыков.

    К чему я это говорю. Коллеги, не стоит завидовать друзьям из корпораций. И, наоборот, не стоит относиться снисходительно к аутсорсерам.  Везде есть чему поучиться.

    P.S. Кстати, говоря, давайте проведем небольшой опрос: какая геометрическая фигура у вас? Кто/что является вершинами?

  • Цитата недели (Роберт Кийосаки)

    Posted on July 6th, 2010 Александр Орлов 3 comments

    Если вы считаете, что обучение стоит дорого, попробуйте узнать, сколько стоит невежество.

  • Мини-кэмп “Коктейль для менеджера”: Киев, 23 июля

    Posted on July 6th, 2010 Александр Орлов 5 comments

    23-го июля Слава Панкратов решил устроить в Киеве мини-кэмп. Для чего пригласил Макса Дорофеева и меня пропеть комические куплеты “Коктейль для менеджера.” Ниже – официальный анонс. Приходите, постараемся провести это мероприятие весело, бодро и полезно.

    «Коктейль для менеджера»

    Дата конференции: 23 июля 2010 года.
    Время: 10.00-14.00
    Место проведения: Киев, ул.Шолуденко 3, Конференц-зал «Панорама»
    Стоимость участия: 200 грн

    Тема конференции

    Карьера менеджера: знания и навыки – взболтать, но не смешивать!

    Делиться знаниями и опытом будут Александр Орлов и Максим Дорофеев!

    Одна из самых серьезных опасностей, подстерегающая любой программный проект – это менеджер, не обладающий необходимыми знаниями и навыками.

    Путь программиста в менеджеры проходит в темноте по тропинке, устланной граблями, о чем многие узнают больно и сразу. Самыми сложными являются первые шаги, когда становится очевидным слабая польза всего опыта, полученного в бытность программистом или тестировщиком. Мы поделимся с вами освежающим коктейлем знаний, помогающим распознавать грабли и смягчить их первые удары.

    Мы расскажем вам:

    1. Кто и как становится менеджером?
    2. Кто никогда не станет менеджером?
    3. Что делать, если вы уже прошли п.1, но заметили в себе симптомы из п.2?

    Вы узнаете:

    1. От чего нужно отказаться, и что приобрести взамен, что бы стать хорошим руководителем
    2. Как понять вы идете в правильном направлении?
    3. Каким образом люди становятся менеджерами?
    4. Что нужно делать, что бы выжить в новой должности и продолжать расти над собой
    Карьера менеджера!

    В качестве основных докладчиков участвуют:

    1. Александр Орлов – гость из Питера, специалист, который прошел этот путь сам, и провел по этой тропинке ни один десяток других менеджеров, тренер-практик, автор блога www.happy-pm.com и системы Happy PM . Более 10 лет в разработке ПО, включая компании Intel и Sun, человек, который ушел в собственный тренингово-консалтинговый бизнес, автор многочисленных статей по менеджменту, мотивации, управлению командами и проектам.
    2. Максим Дорофеев – гость из Москвы, человек, несколько раз самостоятельно проделавший путь из технического специалиста в менеджеры и обратно, сторонник методов точных наук в управлении проектами, автор множества курсов и семинаров посвященных таким необходимым навыкам современного менеджера как умению считать и прогнозировать. Постоянный докладчик конференций ИТ-отрасли, чьи выступления собирают полные залы. Автор блога cartmendum.livejournal.com

    Мероприятия «Dev Labs» входят в серию конференций Soft Labs, которые вот уже 3 года проводит Учебный Центр компании Люксофт. Мы привлекаем на свои мероприятия самых интересных докладчиков из ведущих компаний отрасли и лучших экспертов из числа 3.000 специалистов компании Люксофт. Ежегодно мы проводим 5-6 тематических конференций в СНГ. Наши мероприятия посещают более 2.000 слушателей в год.

    Регистрация: на сайте конференции Dev Labs

  • Уйти нельзя остаться: разбор кейса

    Posted on July 4th, 2010 Александр Орлов 4 comments

    Подошло, наконец, время разобрать последний опубликованный кейс – “Уйти нельзя остаться”. Напомню вкратце ситуацию: один из основателей компании Иван хочет вернуться в техническую работу. Но последние несколько лет он тянет на себе организаторско-менеджерскую активность. При этом технически он из-за этого послабел.

    Уходить в другую компанию я бы на месте Ивана погодил. Потому что собственник компании и наемный рабочий – все-таки достаточно существенная разница, которую организм Ивана может отторгнуть. :) Тут дело не в том, что Иван стал слабее в технической части. Дело скорее в том, что в текущей компании он принимает решения, у него есть авторитет. В новой не будет ни авторитета, ни, как следствие, способности принимать решения. Скорее всего.

    Сам по себе кейс – типичная проблема делегирования. Которая решается типичным же образом. Выписываются все задачи, которые ты делаешь. После чего ищутся люди, которые хотели бы взять на себя эти задачи.

    В кейсе есть несколько ограничений:

    • Павел и Анатолий, с которыми Иван основывал компанию, огорчены тем фактом, что Иван хочет уйти в технику. То есть Павел и Анатолий на себя часть работы Ивана брать не хотят. Это означает, что, скажем, продажную часть своих активностей Иван передать друзьям не сможет.
    • Отдельного человека, занимающегося продажами, нанимать не собираются. Это таки лишние деньги.

    Тем не менее, в компании вполне могут найти люди, которые хотят расти в сторону менеджмента и которые хотели бы взять на себя часть работы, которую делает Иван. Учитывая, что обстановка в компании семейная, то есть люди уже сплочены, эти активности можно желающим и передавать.

    Оставшееся время можно как раз посвятить технической деятельности. Для Ивана в данной ситуации это, вероятно, лучше, чем вообще не заниматься технической частью.

    А дальше смотреть, как пойдет. Может быть, дела компании пойдут в гору и появится возможность нанять отдельного человека для продаж. Или Павел с Анатолием заберут таки эти активности себе. Или ребята, которые взяли себе менеджерские активности, захотят расти в другие стороны.

    То есть, резюмируя, первый шаг: найти кому передать часть своих активностей, высвободив время для технических задач. А там дальше смотреть.

    У меня лично есть несколько соалвдельцев собственных компаний, которые работают фифти-фифти: на 50% они занимаются продажами. общением с клиентами, продакт менеджментом. На 50% занимаются технической работой. Могли бы не заниматься, но им интересно.

    P.S. Хотите разобрать свой кейс? Присылайте его на info@happy-pm.com !