• Happy PM: отчет 2010 и с Новым 2011 годом!

    Posted on December 30th, 2010 Александр Орлов No comments

    С новым 2011 годом!

    Коллеги, вот и подошел к концу 2010 год. С ним подошло к концу и первое десятилетие 21-го века. Но подводить итоги десятилетия как-то не принято (вероятно, потому что никто не помнит, что там было в 2001-м :) ), поэтому по традиции подведем итоги года 2010-го.

    Но вначале – вас всех с Новым годом! Что пожелать? Хочется пожелать  штуковину простую и сложную одновременно. Проведите этот год на работе, которую вы любите, и с людьми, которых вы любите. А если таковых нет (работы и/или людей), то вы их найдите, а потом проведите с ними год, да не один. :) Ну, и еще настойчивости в достижении целей, оптимизма и человеколюбия – всегдашних спутников счастливых ПМов. :)

    Успехов вам и удачи!

    Отчет Happy PM 2010

    Год 2010 выдался насыщенным – по ощущениям в 2-3 раза насыщенней, чем год 2009. Что удалось?

    Read the rest of this entry »

  • Новая программа: «3 уровня успешного менеджмента» — открытые тренинги на 2011 год

    Posted on December 29th, 2010 Александр Орлов 5 comments

    Мы долго думали со Славой Панкратовым над обучающими программами на 2011. Серьезно, думали почти месяц. В итоге, решили взять все лучшее из:

    - Открытых тренингов Happy PM

    - Открытых тренингов It4Business

    - Психологическо-управленческого практикума “Игры в ИТ” и дополнить своими последними наработками по коучингу в работе менеджера.

    Результатом стала трех-уровневая программа “Успешный менеджер”, которая будет проходить в 7 городах России, Украины и Белоруссии в феврале-мае 2011.

    Успешный менеджер. 1-й уровень “Успешный менеджер: управление командой.”

    • 4-5 февраля: Харьков
    • 6-7 февраля: Киев
    • 8-9 февраля: Москва
    • 11-12 февраля: Новосибирск
    • 14-15 февраля: Екатеринбург
    • 17-18 февраля: Санкт-Петербург
    • 19-20 февраля: Минск

    Успешный менеджер. 2-й уровень “Успешный менеджер: карьера менеджера и бизнес”

    • 25-27 марта: Москва

    Успешный менеджер. 3-й уровень “Успешный менеджер: профессиональная работа с людьми”

    • 20-22 мая: Москва

    Если вам было бы интересно принять участие в каком-то из этих тренингов, записывайтесь в форму ниже.

    Программа «3 уровня успешного менеджмента» ориентирована на руководителей с разным опытом и практическими навыками: от тим.лидов и менеджеров проектов до менеджеров второго-третьего уровня и директоров компаний.

    «3 уровня успешного менеджмента» -  уникальный сплав 20-ти летнего опыта в области управления людьми двух ведущих IT-тренеров СНГ, 10-ти летнего тренерского опыта и лучших методик работы с людьми специально адаптированных для условий IT-отрасли.

    Тренерский состав: Александр Орлов и Вячеслав Панкратов.

    Высшее техническое и психологическое образование. Более 2.000 студентов-практиков на двоих, более 20 лет опыта работы в ведущих IT-компаниях (SUN, Intel, Яндекс, VDI, EPAM, Luxoft), 20 авторских тренингов, 40 выступлений на отраслевых конференциях в СНГ, 10 лет суммарной тренерской практики. Успешная менеджерская карьера в IT и постоянное обучение в отечественных и зарубежных тренинговых программах.

    Ниже – подробно о каждом пункте, информация о ведущих и тех, кто уже прошел обучение, а также о стоимости тренингов. Также вы можете ознакомиться с отзывами участников (а также здесь и здесь).

    Если вы хотите поучаствовать в каком-либо тренинге, пожалуйста, оставьте свою заявку заранее. Как показывает опыт, мест на всех может не хватить.

    1. (обязательное поле)
    2. (правильный email)
    3. (обязательное поле)
    4. (обязательное поле)
    5. (обязательное поле)
     

    cforms contact form by delicious:days

    Read the rest of this entry »

  • О несовпадении желаний и возможностей

    Posted on December 29th, 2010 Александр Орлов 5 comments

    Мне достаточно часто пишут читатели сайта Happy-PM.com . Часть нашей переписки находит отражение в постах, иногда появляются кейсы от читателей, а иногда случается еще более интересный эффект. Так где-то полгода назад Владимир Кузьмин решил завести свой блог по результатам нашего с ним общения. :) Очень рад, что это случилось, Владимиру респект, потому что блог на мой взгляд довольно любопытный.

    Я не со всем согласен, и это имхо нормально, но я его иногда почитываю. Последнее время там публиковался четырех-серийный блокбастер про борьбу неформальной крысы с формальной :) . А мне очень понравился пост про матрицу «Хочет-Может».

    Я широко известен в узких кругах, как любитель и ценитель матриц 2х2. :) Их у меня накопилось порядка десяти, думаю, по ним сделать уже отдельный семинар. 2х2 –как раз тот формат, который легко воспринимается менеджерами. Вот 3х3 – уже сложновато, а 2х2 – самое оно.

    А тут – на тебе, матрица про ситуационное лидерство. Кто не видел, статью Владимира настоятельно рекомендую к прочтению. Кратко, емко про то, что разными людьми надо руководить по-разному.

    Что интересно, человек в этой матрице перемещается со временем по квадратам. Я ее обычно представляю как матрицу «Интерес-Компетентность». И что еще более интересно, довольно многие менеджеры на тренингах обнаруживают себя в квадрате «Компетенция есть, Интереса нет». То есть знают и умеют больше всех, а работа уже реально поднадоела.

    Если там оказался инженер, то ему рекомендуется дать новую задачу, или как вариант новичка, чтобы он его настаивал (глагол, от которого образовано слово «наставник»). А что делать, если ты как руководитель сам себя там обнаружил? Сидеть там весьма опасно – команда рано или поздно чувствует настроение руководителя, и тоже начинает относиться к работе с прохладцей. То есть, делать что-то однозначно нужно.

    А вариант тот же самый – найти себе новичка и начать передавать опыт. Собственно, тренерская деятельность как выход с карьерного плато – она как раз про это. Еще как вариант – книгу написать, или блог начать вести. :)

    То есть, самим собой тоже можно управлять по матрице «Хочет-Может», чем она и хороша.

  • Круглый стол “Легко ли быть менеджером в ИТ?”

    Posted on December 27th, 2010 Александр Орлов No comments

    После первого дня минских Игр в ИТ случилось любопытное событие – мини-конференция “Легко ли быть менеджером в ИТ?”. Отдельное спасибо Сергею Полаженко за то, что он все это сорганизовал, и бизнес-инкубатору БГУИР за то, что поддержали идею.

    Вначале мини-конференции была пара любопытных докладов (их обязательно нужно будет процитировать отдельными постами во время новогодних праздников), а завершилась она круглым столом, за которым расселись:

    - Александр Орлов (Happy-PM, Санкт-Петербург)

    - Вячеслав Панкратов (It4business.ru, Киев)

    - Сергей Бережной (Global Logic, Харьков, ведущий блога AnotherPM.com)

    - Дмитрий Цымбал - владелец и директор ведущего мобильного разработчика России – компании Antares Software (г. Великий Новгород).

    Говорили на различные темы:

    - Главные качества для менеджера

    - Можно ли внедрить цель команде или скорее она вам ее внедрит

    - Мотивация денежная и не денежная

    - Как случаются увольнения людей

    - …

    Если готовы выделить полтора часа на то, чтобы посмотреть ворчание четырех менеджеров на менеджерские темы, то запись к вашим услугам:

  • Конференции 2011: подавайте доклады и записывайтесь уже сейчас

    Posted on December 26th, 2010 Александр Орлов No comments

    Появилось несколько анонсов о конференциях 2011 года. На двух из них (SQA Days и Application Developers Days) я, по всей видимости, выступлю с докладами или мастер-классами. Насчет ReqLabs – пока думаю. В любом случае, конференции обещают быть интересными. А география (Киев, Питер, Казань) не уступает. :)

    25 марта, Киев: ReqLabs

    22-23 апреля, Казань: SQA Days

    28-29 апреля, Санкт-Петербург: Application Developer Days

    Ниже – подробная информацияо конференциях:

    Read the rest of this entry »

  • Как просунуть квадратную фигуру в треугольное отверстие

    Posted on December 24th, 2010 Александр Орлов 6 comments

    В методике проведения тренингов есть такое понятие “Атака на тренера”. Она происходит всегда, где-то слабее, где-то так, что тренеру становится плохо :) , и по сути является одним из обычных явлений фазы Storming в незабвенной модели Такмана.

    Есть специальные техники, что с этим делать, но речь сейчас не об этом. Речь о том, откуда это все вообще возникает.

    Кто-то считает, что люди так самоутверждаются. Я с недоверием отношусь к этой версии. В моем опыте чаще выяснялось следующее.

    Люди на тренинг приходят с разными ожиданиями. Кто-то приходит наконец-то услышать вживую тренера. Кто-то приходит, потому что сказали, что надо идти и он ничего хорошего не ждет от всей этой бодяги. Кто-то приходит послушать, как еще один приглашенный консультант будет рассказывать о сферических конях в вакууме.

    Ожидания у людей формируются не на пустом месте. Они формируются на основе а) опыта и б) информации, полученной от других людей.

    Если человека представляют как опытного тренера – это одно. А если как мега-специалиста, который наконец-то решит все наши проблемы – это другое. А не все проблемы можно тренингами решить, увы. Где-то уже нужны более серьезные формы вмешательства, организационного характера.

    Приходя в класс, я не знаю, как меня представили и что люди ждут. Поэтому любой тренинг начинается со знакомства и опроса по ожиданиям. И там, кстати, многое становится видно. Если человек не может четко сформулировать, зачем он пришел, или если он кидает в твою сторону что-то такое провокационно-враждебное – сразу становится ясно, откуда пойдет атака. :)

    К чему я это пишу. К тому что приход нового менеджера в команду по сути мало чем отличается от прихода тренера в группу. Да, в одном случае человеку предстоит прожить в коллективе месяцы и годы, во втором – дни. Но динамика малых групп никуда не девается.

    Какие мы из этого можем сделать выводы. Приходя в новую команду менеджером, вы не знаете, как вас представили. Какие слова говорил ваш начальник. Сказал он: “Вот, наконец (!) придет грамотный человек, который наведек тут у вас порядок”, а вы потом недоумеваете, что это оно как-то не складывается в отношениях с ребятами…

    Махать шашкой может быть бесполезно. У людей в голове могут быть сформированы треугольные отверстия, в которые вы пытаетесь протиснуть свою квадратную фигурку. Сильные менеджеры, наверное, протиснутся, только фигурку может того… разорвать.

    Поэтому я бы советовал построить первый этап как попытку понять, что от тебя люди ждут. Откровенные разговоры и умение слушать в этом помогают.

  • Стартует набор в февральскую группу карьерного клуба IT-специалистов

    Posted on December 24th, 2010 Александр Орлов 4 comments

    Анонс: Объявлен набор в февральскую группу клуба карьерного роста IT-специалистов. Записаться можно на Stratoplan.ru

    История и результаты

    1-го октября 2010 года мы совместно со Славой Панкратовым запустили клуб карьерного роста для IT-специалистов. Пришла пора подвести некоторые итоги и приоткрыть завесы тайны. :)

    Всего в Клубе оказалось около 120 участников (мы вовремя не закрыли регистрацию и в итоге взяли чуть больше народу, больше так делать не будем – тяжело).

    Честно говоря, мы сами с интересом хотели посмотреть, что из этого получится. Получилось что-то невероятное!

    120 человек с активной жизненной позицией, 120 человек, которые хотят развиваться, хотят развиваться настолько, что вложили немалые деньги в свое обучение – это мощная штука.

    Общение в группе началось практически сразу и не прекращается ни на день. Фактически родился закрытый форум для менеджеров (для статистики: за неполных три месяца 2400 сообщений).

    Прошло уже порядка 10-ти живых встреч участников Клуба в Москве, Санкт-Петербурге, Киеве, Новосибирске, Днепропетровске, Харькове.

    5 участников уже получили назначение на позицию менеджера. Подумав, мы решили, что это не потому что мы как тренеры такие крутые. Это потому что они такие крутые – учатся, работают и получают за это справедливое вознаграждение. :)

    Как это ни удивительно, практически все участники выполняют все домашние задания. Мы с самого начала договорились, что за два не сделанных д.з. человек вылетает из группы. Отчислить пришлось только двоих участников. Все остальные работают со страшной силой, что нас со Славой приятно удивляет и неприятно отнимает время на проверку. :)

    Некоторые домашние задания (например, анализ произошедших на работе конфликтных ситуаций) стали вообще говоря учебниками – где еще вы сможете прочесть разбор 120 живых кейсов из реальной жизни?

    Занятия, которые прошли за 3 месяца

    Всего за три месяца было проведено 10 вебинаров (еще один пройдет 27-го декабря):

    1. Вводный вебинар “Добро пожаловать в Клуб IT-менеджеров”
    Общие орг.вопросы, напоминания, настройка самой программы работы с вебинарами, программа работы на первый квартал.

    2. Конструктивное разрешение проблем и конфликтов
    Навык, без которого, на наш взгляд, невозможна нормальная работа менеджером и эффективное обучение в Клубе: навык конструктивного, делового общения и разрешения спорных или конфликтных ситуаций.

    3. Тайм менеджмент
    Еще один навыковый вебинар, целью которого является не только дать простую, базовую технику управления повседневными задачами, но
    обеспечить участников возможностью справляться с возрастающим объемом заданий по Клубу.

    4. Важные моменты при разрешении проблем и конфликтов
    По результатам выполнения домашнего задания 2-го вебинара “Конструктивное разрешение проблем и конфликтов” стали видны общие ошибки и важные моменты. которые упускаются при разборе ситуаций. Этот вебинар посвящен общим ошибкам и важным моментам, на которые стоит обратить особое внимание.

    5. Вебинар с приглашенным экспертом: “Само-мотивация и само-
    дисциплина”
    Нам всем нужно время от времени зарядиться энергией, включиться в
    работу и договориться с собственной ленью и пассивностью. Этот вебинар
    ровно об этом.

    Гость: Юрий Ландграф, VP of Delivery, Global Logic

    6. Ориентирование на местности – оценка текущей ситуации и собственных карьерных перспектив
    Первая карьерная практика. По результатам вебинара выдается задание провести экспресс-аудит компании и своего руководителя, чтобы
    понять там ли вы сейчас находитесь или надо менять точку старта.
    Инструментами для аудита обеспечиваем.

    7. Вебинар с приглашенным экспертом: “Качества, выдвигающие людей в менеджеры”

    Гость: Алексей Дмитриев, директор производства программного обеспечения, Yota Lab

    8. Профессиональная ориентация
    Даются инструменты, чтобы определить “к чему душа лежит”: в результате получатся цифры, которые будем смотреть и обсуждать лично или в группе. Цель данного этапа понять какой тип стратегии походит вашей карьере, имеет ли смысл сосредоточится только на менеджменте или стоит согласно своей типологии выбрать второй-третий вектор развития и достигать тех же высоких профессиональных результатов за счет комбинации различных навыков.

    9. Календарь на год
    Практическое задание на визуализацию и само-мотивацию. Составляем план персональных активностей на год. У нас такие календари висят над
    рабочим местом.

    10. Бонусный вебинар: На пути к собственному бизнесу
    Орлов и Панкратов рассказывают о том, как они стартовали свой бизнес, что было интересного, любопытного, печального и успешного.

    11. Вебинар с приглашенным экспертом: что делать, чтобы стать менеджером.

    Гостем на этот раз будет Роман Поборчий, руководитель службы оценки качества поиска, Яндекс.

    Впереди еще три раза по столько же. :)

    Объявлен набор в февральскую группу

    С сегодняшнего дня мы объявляем о наборе в февральскую группу карьерного клуба ИТ-специалистов. Программа уже обкатана, она будет немного модифицирована.

    В этот раз мы наберем не более 100 человек. Если вы хотите оказаться в группе – не тяните с записью и оплатой. Тем более, что после Нового года цена поднимется. Работа в группе начнется 1-го февраля 2011.

    Записаться в группу!

  • Конференция MSQA Day 2011: Москва, 22 февраля

    Posted on December 24th, 2010 Александр Орлов No comments

    Потихоньку начинают верстаться планы по выступлениям на 2011 год. Первой конференцией, на которой я выступлю, будет, очевидно, MSQA Day в Москве, 22-го февраля. Буду исполнять комические куплеты на тему человеческого фактора в QA. Если у кого будет возможность посетить – приходите, буду рад вас видеть. Должно быть интересно.

    Вот что про саму конференцию и мои куплеты говорят организаторы:

    22 февраля 2011 компания Microsoft, центр профессионального роста CareerLab, SQA Lab проводят вторую конференцию Microsoft Quality Assurance Day, которая пройдет  в рамках ALM Roadshow. Конференция посвящена Software Quality Assurance в целом, тому, как разрабатывать качественное ПО, какие необходимы для этого процессы, методы и инструменты. Особенность конференции этого года – рассмотрение темы командной работы, доклады будут полезны не только тестировщикам и QA менеджерам, но и программистам и руководителям проектов.

    Вы услышите выступления ведущих западных экспертов из Microsoft и лучших российских докладчиков. С ключевым докладом выступит Брайан Келлер (Brian Keller) – ведущий технический евангелист Microsoft, специализируется на Visual Studio и управлением жизненным циклом приложений.  Брайан – постоянный участник сайта MSDN’s Channel 9 и ведущий популярного шоу This Week on Channel 9. «Исследовательское тестирование: промышленный подход (Industrial strength exploratory testing)» – тема, которую представит Анутара Бардвадж (Anutthara Bharadwaj). Анутара – Program Manager в группе Visual Studio Test Tools компании Microsoft. Она работает в департаменте разработки более 7 лет, выпуская различные версии Visual Studio и ALM, последняя из которых VS 2010.

    Основатель проекта «Клуб Успешных Менеджеров Программистов» (www.happy-pm.com), автор книги «Секреты управления программистами» – Александр Орлов рассмотрит в своем выступлении человеческий фактор в Quality Assurance: в чем специфика QA, каковы качества хороших QA инженеров, какие трудности поджидают менеджера QA команды. Как в совокупности все эти факторы влияют на радикальное отличие в производительности QA команд.

    Кроме того, программа конференции включает два мастер-класса, на котором технические специалисты расскажут о возможностях продуктов Microsoft по организации процессов качественной разработки, инструментариях по построению виртуальной лаборатории тестирования, возможности по нагрузочному тестированию и технологиям анализа приложений.  Владимир Гусаров – руководитель разработки продуктов Recovery Manager for Active Directory и Recovery Manager for Exchange компании Quest Software проведет мастер-класс «Как включить тестирование в общий процесс разработки (на примере использования Microsoft Test and Lab Management)». Дмитрий Андреев – Эксперт по Архитектуре информационных систем Департамента Стратегических Технологий компании Microsoft проведет мастер-класс «Профилактика, диагностика и исправление ошибок в ПО. Как это эффективно делать в Visual Studio 2010».

    Доклады западных экспертов пройдут с синхронным переводом на русский язык. Задать вопросы и пообщаться с докладчиками и коллегами можно будет во время панельной дискуссии.

    Узнать  основные темы выступлений, тезисы и биографии докладчиков  можно в программе конференции.

    Завершит конференцию праздничный фуршет и в качестве подарка к 23 февраля участники получат пивной бокал.

    Партнеры конференции: Scrum Trek, SuperJob, HeadHunter, Free-lance, Mail.ru, SoftLine, Subscribe, Russoft, Interface, Selicon Taiga, Windows IT Pro, Allsoft.ru, IT Practice, IT Shop.

  • Из специалистов в менеджеры

    Posted on December 22nd, 2010 Александр Орлов 7 comments

    В конце октября после тренинга в Екатеринбурге я задержался еще на один день, чтобы поговорить со студентами УрГУ про менеджмент. Спасибо живой аудитории, которая задавала вопросы, смеялась в нужных местах и помогла сделать этот доклад интереснее. Отдельное спасибо компании СКБ “Контур” за то, что пригласили. К чему это я? К тому, что обнаружил видео того выступления (“Happy PM: из специалистов в менеджеры”):

    Слайды выступления: http://www.slideshare.net/eagleson/happy-pm

    Очень понравилась конкретика организаторов:

    По результатам обработки анкет стало понятно, что многие хотели бы посетить лекции Джоэля Спольски и Стива Макконела. Мы связывались с этими специалистами, однако, в ближайшее время они не могут посетить Екатеринбург.

    Как известно, Кент Бек уже приезжал в Екатеринбург, так что будем ждать Джоэла и Стива. :)

    ЖЖ проекте “Гуру на Урале”

  • Конференция AgileDays: Москва, 4-5 марта 2011

    Posted on December 20th, 2010 Александр Орлов No comments

    4-5 марта 2011 пройдет 5-я профессиональная конференция AgileDays’11 - знаковое событие по обмену опытом в Agile сообществе!

    Гибкие методологии разработки программного обеспечения это не просто модное веяние. Этот подход приняли на вооружение и лидеры рынка и небольшие компании, вне зависимости от размера, платформ и языков разработки и способов разработки. Он на практике доказал свою эффективность и стремительно становится мейнстримом, позволяя сократить сроки разработки, повысить прозрачность и мотивацию, снизить затраты.

    Конференция будет проходить в три параллельных потока докладов разного уровня погружения в тему agile. Сессии конференции будут включать как доклады на общие темы, полезные для тех, кто пока только проникает в тему, так и детальный разбор реальных случаев применения от практиков индустрии.

    В программе конференции:

    Experience reports. Опыт реального решения проблем в реальных компаниях при применении Agile в той или иной ситуации

    Technical Excelence. Доклады и мастер-классы, посвященные техническому совершенству.

    Мастер-классы. В отличие от классических докладов, мастер-классы дают подробный и развернутый ответ на вопрос. Часто они включают упражнения для участников, что позволяет и не просто послушать тему, но и получить практические навыки.

    Open Spaces. Каждый участник сможет задать свой вопрос и предложить свое решение проблемы, и просто пообщаться на интересующие темы на специально организованных открытых обсуждениях с участием лидеров и профессионалов.

    Все доклады проходят тщательный отбор нашего Программного Комитета, который представлен экспертами индустрии: Сергей, Дмитриев, Асхат Уразбаев, Никита Филиппов, Сурен Самарчян, Евгений Кривошеев, Стас Фомин, Максим Гапонов.

    Хэдлайнер конференции – Хенрик Книберг, Agile / Lean тренер компании Crisp в Стокгольме. Он помогает компаниям добиваться успеха как в техническом направлении, так и с точки зрения человеческих взаимоотношений. За последние 15 лет Хенрик был техническим директором трех шведских IT-компаний и многим другим помог начать работу с использованием практик Agile и Lean. Он является автором книг “Scrum и XP: заметки с передовой” и “Kanban и Scrum: выжимаем максимум”. Обе они переведены на русский язык и пользуются большой популярностью в России. Хенрик является сертифицированным Scrum-тренером, а также членом совета директоров Agile Alliance и часто работает совместно с пионерами Scrum и Lean, такими как Мери Поппендик (Mary Poppendieck), Джефф Сазерленд (Jeff Sutherland), Девид Андерсон (David Anderson) и другими лидерами индустрии.

    В рамках конференции пройдет тренинг-сертификация “Scrum Master Certification”, которую проведет Хенрик Книберг. Участники тренинга смогут стать сертифицированными скрам-мастерами.

    Количество мест ограничено, спешите! Зарегистрироваться

    Местом проведения конференции выбран уютный бизнес-отель Милан, в котором участники конференции могут остановиться по льготной цене.

    Стоимость участия в конференции меняется в зависимости от даты оплаты.

    До 10 января действует льготная цена в 7 000 рублей.

    Зарегистрироваться

    Удачи и до встречи на конференции! :)