• Карьерные стратегии от Панкратова – подарок февральской группе IT-менеджеров

    Posted on January 31st, 2011 Александр Орлов No comments

    Когда мы только начинали работать вместе со Славой Панкратовым, как-то встала нужда написать анонс совместного тренинга. Там в анонсе обычно есть такая секция “Об авторах”, где принято коротенько расписывать биографию автора.

    Панкратов присылает мне свою биографию: “Начинал тестировщиком, администратором БД, потом стал тест лидом…” Потом так раз:

    2006 – открыл собственную консалтинговую компанию QAExpert, консультировал нефтяные и банковские компании

    “Гм…” – крякнул я про себя, потому что знал, что на тот момент Славе было 25 лет. И я в 25 лет сидел себе тихонько на работе и тихонько же работал. :)

    2007 – открыл офис Яндекса.

    “Однако…” – подумал я. Человек в 26 лет открывает офис Яндекса в своем городе и становится его директором.

    С тех пор Слава успел еще побыть пару лет директор Учебного Центра Люксофт Украина, организовать несколько конференций. Я в какой-то момент не выдержал и поинтересовался, как можно так ловко делать карьеру.

    “Ну как…” – не спеша начал Панкратов – “В 2006 я решил сделать себе подарок на 25 лет и открыл свою компанию. Потом нас пригласили в нефтяную компанию консультантами… В 2007 мы приехали в Яндекс с предложением взять у них тестирование на аутсорс. Они отказались. Мы подумали и предложили им открыть офис Яндекса в Киеве…”

    В общем, на словах оно получалось все очень просто. На деле – непонятно как. :)

    Cлава Панкратов:

    Я прошел путь от инженера до директора по технологиям за 7 лет. Если большинство  инженеров успевают за  все время работы в нашей отрасли сделать 1-2 шага вверх по карьерной лестнице, то занимаясь своим профессиональным ростом осознанно и целенаправленно, я сумел пройти 9 уровней:  тестировщик, ведущий тестировщик на проекте, тест-менеджер группы проектов, руководитель отдела тестирования компании, бизнес-аналитик, консультант, менеджер проектов, основатель  и директор компании, директор по технологиям.

    И вот Слава решил внести ясность и записал два видео про свои карьерные стратегии:

    • Стратегия “Джампер”
    • Стратегия “25%”

    Мы подумали и решили, что эти видео станут хорошим подарком тем, кто запишется в февральскую группу Клуба карьерного роста IT-специалистов (http://www.stratoplan.ru/it-manager-career-club/). Потому что этим ребятам оно нужнее всего.

    Записаться в Клуб карьерного роста IT-специалистов

    (начало работы: 1-го февраля)

    Записаться можно до 1-го февраля, потому что с 1-го февраля уже начнутся занятия.

    P.S. Подумав, мы решили включить в список материалов для участников Клуба бонусное видео о входе нового менеджера в команду – на что обращать внимание, как понимать, что за люди в команде, как выстраивать с ними  отношения и т.д.

  • Чего не хватает начинающим менеджерам – что говорят директора?

    Posted on January 31st, 2011 Александр Орлов 3 comments

    На прошлой неделе мы со Славой Панкратовым провели вебинар для посетителей портала dev.by. (Большое спасибо Артему Концевому за организацию мероприятия!)

    Говорили о том, чего не хватает начинающим менеджерам. В конце 2009 мы со Славой устроили опрос знакомых директоров и синьор менеджеров (смогли напасть на ~50 человек). И в этом вебинаре в обобщенном виде рассказали про 7 категорий навыков, которых не хватает начинающим менеджерам – ровно то, что нам поведали топы.

    И, конечно, ответили на вопросы аудитории, которых на этот раз было довольно много. Что неизменно радует – какая у нас думающая аудитория. “В ИТ работают умные люди” (с) Слава Панкратов. :) )

  • Reminder: MS QA Day – 22 февраля, Москва

    Posted on January 28th, 2011 Александр Орлов No comments

    (Читателям Happy PM - скидка 10%: при регистрации в поле “Комментарии” укажите “Happy PM”)

    Тем, кто еще не собирается начать отмечать праздник защитника отечества 22-го февраля, напоминаем, что именно в этот день в Москве пройдет конференция MS QA Day (http://www.microsoft.com/ru-ru/events/msqadays).

    Мои комические куплеты на конференции будут посвящены тому, что такое человеческий фактор в QA. И что в этом самом QA зависит от людей. :) Приходите, должно быть любопытно.

    Ниже – официальный анонс от организаторов.

    22 февраля 2011 компания Microsoft, центр профессионального роста CareerLab, SQA Lab проводят вторую конференцию Microsoft Quality Assurance Day.

    Конференция посвящена Software Quality Assurance в целом, то есть тому, как разрабатывать качественное ПО, какие процессы, методы и инструменты нужны для создания качественного, а значит более надежного, удобного и функционального ПО.

    На конференции значительная часть докладов будет ориентирована не только на тестировщиков и QA-менеджеров, но и на программистов и руководителей проектов и команд, ведь качество ПО – это результат командной работы. В своем докладе об этом расскажет почетный гость конференции Брайан Келлер (Brian Keller) – ведущий технический евангелист Microsoft, который является ведущим мировым экспертом в области управления жизненным циклом приложений (Application Lifecycle Management) и Visual Studio.

    Анутара Бардвадж расскажет о методе исследовательского тестирования и его использовании в промышленной разработке сложного ПО в больших командах. Александр Орлов расскажет о влиянии человеческого фактора и QA. Подробнее об этих других докладах читайте в Программе.

    Для более глубоко практического изучения в программу конференции включены два мастер-класса, на которых вы узнаете:

    • как включить тестирование в общий процесс разработки (на примере использования Microsoft Test and Lab Managment);
    • о профилактике, диагностике и исправлении ошибок в ПО.

    Доклады западных экспертов пройдут с синхронным переводом на русский язык. Задать вопросы и пообщаться с докладчиками и коллегами можно будет во время панельной дискуссии.

  • Уход людей: спасибо непоследок

    Posted on January 28th, 2011 Александр Орлов 3 comments

    Оживленное обсуждение развернулась вокруг ситуации с неожиданным увольнением сотрудника. Спасибо всем, кто высказал свое мнение. Николай Сапцин прислал по почте любопытный анализ ситуации:

    IMHO, основной вывод из вышеприведенной истории следующий: Главный герой (менеджер) ведет себя крайне непрофессионально. А именно – вешает лапшу на уши подчиненным. Попытаюсь обосновать свое мнение.

    В пункте 2 говорится о стабильности А реальная стабильность – она обычно в крупных конторах а-ля ГАЗ-МЯС

    В таких организациях, как правило, провернуть что-либо подобное пунктам 3 и 4 невозможно. Скорее всего, в пункте 2 менеджер молол  чепуху сотруднику лишь бы его удержать.

    Здесь возможны два основных варианта:

    1. Менеджер ВСЕГДА молол  чепуху сотруднику.

    2. Менеджер раньше говорил правду а теперь ВДРУГ  начал молоть  чепуху сотруднику.

    В обоих случаях сотруднику стоит срочно поменять менеджера. Чем он и занимается.

    Комментариев к ситуации много, я рекомендую их все прочитать, а мне очень понравилось, как написал по поводу ситуации Dmitriy:

    Read the rest of this entry »

  • Бонусы++ для февральского Клуба IT-менеджеров

    Posted on January 27th, 2011 Александр Орлов 2 comments

    1-го февраля мы стартуем новую группу Клуба IT-менеджеров в рамках проекта Стратоплан.ру. Программа настолько насыщенна, что стыдно признаться, у меня поначалу была определенная зависть к слушателям. Потому что получить столько практической информации по тому, что тебе нужно – это вам не просто так. :)

    Поэтому к идее Славы Панкратова сделать для людей еще один бонус я отнесся не очень хорошо. Однако Панкратов бывает очень убедителен. :) В итоге мы сели, собрали самые популярные вопросы наших читателей и слушателей на тему того, как стать менеджером и записали

    1. Подкаст “20 часто задаваемых вопросов и ответов о том, как стать IT-менеджером”.

    Этот подкаст получат в качестве бонуса те, кто успеет записаться в февральскую группу Клуба карьерного развития IT-специалистов (Стратоплан.ру).

    2. Скидки на конференции

    Также в качестве бонуса участникам Клуба предоставляются скидки на ведущие конференции (список конференций недавно пополнили SQA Days и Application Developer Days):

    3. Выступления экспертов и синьор менеджеров

    И вдобавок, участник  Клуба услышат закрытые гостевые выступления топ-менеджеров и директоров:

    • Алексей Дмитриев, Yota Lab, директор производства программного обеспечения
    • Николай Гребенников, Лаборатория Касперского, технический директор
    • Юрий Ландграф, Global Logic, VP of Delivery
    • Игорь Одинцов, Intel, менеджер по стратегическому развитию
    • Сергей Егоров, Oracle, Senior Engineering Manager
    • Дмитрий Викторов, F-Secure, Senior Manager
    • Игорь Овсянник, EPAM Systems, VP of Delivery
    • Роман Поборчий, Яндекс, руководитель службы оценки качества поиска
    • Иван Гуменюк, EMC, Engineering Director
    • Станислав Протасов (Senior VP), Николай Добровольский (VP), Parallels
    • Михаил Кондратьев, Rolf, ИТ-директор

    Хочу записаться в Клуб карьерного роста IT-специалистов!

  • Интересные события в ближайшее время

    Posted on January 26th, 2011 Александр Орлов No comments

    На повестке дня – рассказать общественности про интересные события, которые ждут нас в ближайшее время. Рассказываю сразу про все, чтобы было проще положить события на календарь и кошелек и прикинуть, где, что и куда. :)

    ========================

    1 февраля 2011, Москва. (бесплатно) Очередной совместный семинар SPM (guild) и MO PMI “Какие карьерные возможности дает работа в крупной аутсорсинговой компании — разработчике заказного ПО?”.

    Это семинар о тех карьерных возможностях, которые предоставляются сотруднику крупной аутсорсинговой компании – разработчиком заказного ПО и рекомендации по их использованию для достижения желаемых карьерных результатов в оптимальные сроки.

    Докладчик, Станислав Калканов, директор по качеству, Люксофт. Управление Центром Качества Люксофт.

    Место проведения: компания R-Style, ул. Пришвина, д.8, корп.2, 1-й этаж, ауд. 117. Схема проезда

    регистрация >>

    ========================

    2 февраля 2011, Харьков. (условно бесплатно) 4- встреча Харьковского сообщества менеджеров проектов PM Zone. Тема встречи “Теория лжи: чтение жестов в ИТ, реальность или миф?” Доклад на стыке психологии и опыта работы в ИТ-отрасли от Володи Железняка о распознавании неосознанных жестов собеседника на совещаниях, интервью, во время работы:

    После совещания осталось ощущение, что вас послушали и забыли. Через день ощущение переходит в уверенность, но время уже упущено…

    На интервью кандидат рассказывает о себе, а чувствуешь – “что-то не то”, а почему – не понятно…

    Нужно дать задание сотруднику, но как понять: он сейчас с головой в работе и его отвлекать противопоказано, или честно отсиживает три часа до конца рабочего дня, роясь vkontakte…

    подробности и регистрация на мероприятие >>

    ========================

    5 февраля 2011, Львов. (платно, но не сильно платно) Конференция Agile Base Camp – очередная конференция из серии замечательных Agile-событий, которые делают Наташа Тренина и Леша Кривицкий с компанией. Как обычно, ударная группа хороших докладчиков (Макс Гапонов, Александр Якима, Кирилл Климов и др.) плюс Львов, Львов, ЛЬВОВ!

    Если вы еще не были во Львове, то настоятельно рекомендую срочно проникнуться духом Agile и туда съездить-слетать. Оно того стоит, поверьте мне. :)

    подробности и регистрация>>

  • Бесплатный курс “Практические инструменты работы с людьми”

    Posted on January 25th, 2011 Александр Орлов 3 comments

    Меня давно просили сделать отдельный курс по матрицам 2х2, которые я привожу все время к месту и не к месту. :) Эта мысль зрела у меня в голове достаточно долго.

    Чем хороши матрицы 2х2 – это тем, что они просты в понимании. Но при этом проясняют массу разных моментов и могут использоваться любым менеджером для оценки ситуации и понимания того, что нужно делать. И не менеджером тоже.

    В конце концов, Слава Панкратов мне просто сказал: Саш, а давай, сделаем? И мы таки сделали. В итоге получился любопытный курс из 9 видео-уроков – 8 матриц плюс еще один полезный инструмент “4 вопроса”.

    Темы, которые уроками покрываются:
    - мотивация сотрудников
    - отношения с командой
    - отношения с начальником
    - заказчиком и собой

    При записи мы превзошли себя (Слава говорил мало (!), я не ударялся в байки и воспоминания), чтобы сделать инструмент сжатым и практичным. Потому что времени слушать бла-бла ни у кого нет.

    В итоге уроки получились от 3 до 9 минут. Поэтому второе неофициальное название курса: “10-минутный менеджер”.

    Курс мы решили выложить бесплатно: http://www.stratoplan.ru/manager-tools.htm

    Будем рады, если он окажется полезным для вас.

  • Что делает менеджер, когда увольняются хорошие люди?

    Posted on January 22nd, 2011 Александр Орлов 21 comments

    Прочитал на днях любопытную статью Володи Железняка “Волна увольнений”. Там, кстати, подмечено, что чаще всего люди увольняются в пост-отпускной сентябрь и пост-новогодний январь. Володя также приводит свои мысли, почему так происходит:

    • Дедлайн в ноябре-декабре обнажил и заострил конфликты в команде.
    • Новый год – это традиционное время подведения итогов. И если итог звучит как «я проработал еще год на том же проекте в той же роли за ту же зарплату», то это часто повод посмотреть по сторонам.
    • Если сменить работу весной, то шансы на летний отпуск резко падают.
    • В декабре-январе часто проходят пересмотры зарплаты. Недовольные, которые есть всегда, начинают смотреть на сторону.
    • Многие заказчики начинают новые проекты, активность рекрутеров увеличивается.

    и что с этим делать, чтобы развод не был неожиданностью. Ведь, как известно, проблема менеджера не в том, что люди смертны, а в том что они смертны внезапно. :)

    Но поговорить сегодня хотелось бы не об этом. А о том, что должен делать менеджер, когда человек таки решает уйти. Из собственного опыта и общения с читателями и слушателями тренингов перед глазами встает следующий паттерн:

    Read the rest of this entry »

  • Отзывы о Клубе IT-менеджеров

    Posted on January 20th, 2011 Александр Орлов No comments

    Опубликовали первые позитивные отзывы участников о Клубе IT-менеджеров проекта Стратоплан.ру: http://www.stratoplan.ru/it-manager-career-club/feedback/

    Напоминаем, что набор в февральскую группу продолжается: http://www.stratoplan.ru/ . Места пока еще есть. Если хотите с толком провести 2011 год – приходите, будем рады вас видеть!

  • Опрос: Хороший ли сервис мы предоставляем заказчику?

    Posted on January 19th, 2011 Александр Орлов 1 comment

    Серега Бережной, большой специалист по взаимоотношениям с заказчиком в заказной разработке, решил собрать отечественный опыт по тому, как с этим самым заказчиком строить эти самые отношения. На эту тему устроено исследование, оно же  опрос “Хороший ли сервис мы предоставляем заказчику?”, по поводу которого Сергей говорит следующее:

    <Что дает исследование>

    Главная цель – Руководители проектов /программ/компаний поймут, что можно и нужно знать и делать, чтобы понять насколько Заказчик доволен текущим уровнем предоставления услуг по разработке (а также тестированию, поддержке, настройке, «свой вариант») программного обеспечения.

    Во-вторых, хочу, чтобы отечественные Компании предоставляли лучший сервис и наращивали объемы экспорта услуг, а это доходы в местные бюджеты.

    В-третьих, у меня есть идеи как на базе этого исследования предложить изменения, направленные на улучшение процессов работы с Заказчиками в ИТ.

    В-четвертых, хочу проверить, дозрела ли блогосфера до серьезных коллективных идей или все еще остается «лидером броуновского движения мыслей» :) .

    Если у вас есть что сказать на эту тему и вы хотели бы, чтобы ваши слова прочитали сотни и тысячи коллег – оставьте свои контакты в форме ниже и организаторы свяжутся с вами, чтобы изъять у вас ценный опыт. :)

    Read the rest of this entry »