Клуб Успешных Менеджеров Программистов
Самое интересное на Happy PM
(бесплатно) Как стать менеджером в IT?
(бесплатно) Инструменты развития карьеры
(бесплатно) Инструменты работы с людьми
-
Интересные события в ближайшее время
Posted on March 13th, 2011 No commentsСороки на хвосте принесли вести сразу о нескольких интереснейших событиях, которые пройдут в ближайшее время:
18 марта, Москва – семинар “Разработка приложений на платформе SilverLight 4.0″
19-20 марта, Новосибирск – конференция CodeFest
21 марта – 11 апреля, онлайн – курс Андрея Степенко “Самоорганизация” (14 и 17 марта – бесплатный ознакомительный вебинар)
25 марта, Киев – конференция ReqLabs
16 апреля, Киев – конференция Agile Base Camp
25-26 апреля, Москва – конференция РИТ++
Ниже – подробнее обо всех мерпориятиях
-
Что нужно знать о власти и законах лидерства менеджеру в IT?
Posted on March 12th, 2011 5 comments
Где-то год назад я был на отличном тренинге для тренеров (квалификацию надо повышать, куда без этого). И вот там идет представление по кругу – кто чем занимается, кто кого учит. Ну, я говорю: “работаю в области ИТ, занимаюсь обучением руководителей программистов”.В этот момент повисает гнетущая пауза – то есть, реально все замолкают. И все на меня смотрят, я бы сказал, сочувственно, а кто-то даже с откровенной жалостью. Вступает ведущий тренинга: “Да, Александр, наверное, вам нелегко работать…”
Было очень смешно. Я в ИТ с 1992 года, когда первый раз я написал неработающую программу на калькуляторе МК-52, по-моему. Обучением ИТшников я занимаюсь последние 6 лет. И могу точно сказать, что отличий в обучении не так много. Основное отличие в аудитории. А аудитория у нас очень любопытная:1. Умная (средний IQ как у Шерон Стоун, то есть, под 150)
2. Скептически настроенная (что, вероятно, вытекает из п. 1)
3. Интравертная (по большей части) – то бишь, такая же как я, что приятно.
Исходя из этого, я бы сказал, что очень плохо работают практически любые манипулятивные техники – люди умные и понимают, что вы их пытаетесь в чем-то провести. Иногда понимают это потом, но в силу интравертности не говорят прямо, а ставят у себя в голове минус в карму.
Во всем остальном – законы менеджмента достаточно универсальны. То же самое касается различных психологических вещей, таких как власть и лидерство. А вспомнил я все это к тому, что Слава Панкратов написал сегодня у себя в блоге:
Я уверен, что каждый из нас может назвать несколько моментов в своей жизни, которые серьезно перевернули его понимание в какой-то жизненно важной области знаний и умений. У меня таких 45 минут случились прошлой осенью, когда я попал на мастер-класс Ларисы Софиной про власть и организацию на конференции PSYCON. Как вы знаете, еще до 30-ти лет я успел сделать успешную карьеру в IT — за 7 лет до директора по технологиям и руководителя офиса. Слушая спикера я несколько раз мысленно крепко бил себя по лбу: ну вот же что надо было делать, вот же чего от меня ждала компания и мой шеф, ВОТ ЖЕ!
В тот момент я стал умнее, а понятие и механизмы карьеры стали проще и понятнее.
Я четко помню этот момент, потому что Слава непосредственно после этого мастер-класса прислал мне восторженную смску, а потом еще более восторженное письмо.
Во многом, из-за этого, мы и решили пригласить Ларису Софину с расширенным мастер-классом по власти и лидерству на наш воркшоп “Карьера менеджера и бизнес” 25-27 марта в Москву.
Вот что говорит сама Лариса:
Организация это система взаимоотношений, которая опирается на определенную структуру власти или иерархию. Эффективное лидерство и управление предполагает баланс двух крыльев: Власти и Влияния. Власть связана со структурой, и именно она является основой бизнес организации, в то время как, например лидерство общественной или религиозной организации начинается с харизматического влияния. Существуют законы иерархий, нарушение которых может дестабилизировать систему. Поэтому на нашем мастер классе, мы рассмотрим построение иерархии в организации и законов ее поддержания. Также уделим внимание тонкому пониманию власти как господства, особенностям принятию его от других, не задевая личного достоинства других.
3 дня: пятница-воскресенье, 25-27 марта.
Москва, отель «Измайлово». -
С кем никто не спорит?
Posted on March 12th, 2011 7 comments
По завершении каждого тренинга я обычно сажусь и для себя анализирую, что было хорошо, что можно сделать лучше. Потом, конечно, открываю отзывы слушателей и читаю, что думают они. Именно этим я занимался вчера, по завершении двухдневного корпоративного тренинга.Из отзывов и собственных наблюдений, заметил, что тренинги, которые я провожу (в последнее время в основном, мы их проводим вместе со Славой Панкратовым) приобретают бОльшую психологичность, а через это бОльшую глубину.
И признаюсь честно, мне это нравится.
Не вдаваясь в холивор, является ли психология наукой или не является (у меня нет определенного мнения на этот счет), точно могу сказать, что психология объясняет массу вещей, которые происходят в реальной жизни. Более того, чуть изменив свое поведение, можно с удивлением обнаружить, что проблемы стали решаться как-то гораздо быстрее.Говорю это не на пустом месте – я это читаю потом в домашних заданиях участников. Люди решают не только рабочие, они еще как-то и семейные проблемы ухитряются решать алгоритмами, которые мы разбираем на тренингах. После одного из тренингов получил письмо:
Саня, привет!
Начну с самого начала, а именно как мы с тобой разошлись после елки-палки, мне предстояла дома не очень дружелюбная встреча с женой - со мной не разговаривали. Причина банальна – у меня последний месяц были очень напряженные дни на работе, я постоянно приползал домой ближе к полуночи, работал по выходным, да еще и в выходные учился благодаря тебе
Сразу скажу – жена у меня ЗОЛОТО! Причем во всех направлениях сразу
Но бывают моменты ссор, очень редкие к счастью. И так исторически сложилось что у меня обычно была тупая простая тактика – ничего не объяснять (не оправдываться), т.к казалось что будет еще хуже и кстати так обычно и бывало – видимо не так объяснял я )).Т.е обычно если со мной начали не разговаривать, то я тоже прекращал говорить и брал измором
) И обычно мы после этого пару дней не разговаривали, а потом мирились.Подчеркиваю, это бывало редко – раз в полгода не раньше. Но придя после твоего тренинга я избрал новую тактику – тактику обратной связи встречи 1 на 1. И ты знаешь, я тебе очень благодарен, да и моя жена наверное тоже.
Это очень помогло, я ей рассказал все причины, почему сложилась такая ситуация, выслушал ее почему она так себя ведет и мы поняли что понапрасну нервы тратим..)
Это удивительно, оно работает.
И это говорит мне о том, что психологичность тренингов надо повышать. Вообще мне кажется, что во всем виноват Слава Панкратов, потому что как известно в узких кругах дядя Слава как раз заканчивает получать второе высшее по специальности “практическая психология”. Теперь на тренингах я сам для себя узнаю много нового. Взгляд с трех сторон:
– собственного практического управленческого опыта
– управленческого опыта тысяч участников наших тренингов
– психологического знания
дает очень интересный результат.
Про то, как все здорово случается, написал, теперь надо поделиться каким-то практическим материалом, верно?
Так вот, на случай, если у нас не было возможности видеть вас вживую, у нас все равно есть чем поделиться. Слава недавно опубликовал любопытнейшую статью “С кем никто не спорит?”:Мы часто спорим. По делу и не по делу. Умело и не умело. Тратим нервы там, где надо просто договориться. Когда ставим задачу мы спорим с подчиненным как ему ее лучше делать. Когда приходим к коллеге или шефу разобраться с проблемой, то часто приносим свое решение и тут же пытаемся его продать как единственно правильное.
Давайте вместе представим следующую ситуацию: вы пришли в гости к друзьям, молодая семейная пара, у которых есть ребенок. Вы заметили, что у ребенка искривлен позвоночник, а вы знаете, что плавание очень помогает при сколиозе. И что вы делаете? Вы выдаете решение.
— Родители, вы что не видите, что у ребенка проблема с позвоночником? По рукам же видно, что одно плечо выше другого, куда вы смотрите? Ребенка надо срочно отдать в бассейн… (это если вы успеваете это договорить, конечно, а папа ребенка тут же не исправляет вам диоптрии на очках или в более мягком варианте развития событий, родители начинают вам объяснять откуда у ребенка сколиоз).
Статья отличная, и из нее уже можно вынести немало практической пользы. В общем, я всячески рекомендую к прочтению: http://www.it4business.ru/lib/2454
-
Сергей Бережной: “Работа с Заказчиком в ИТ. Что нас ждет дальше?”
Posted on March 8th, 2011 No comments
Серега Бережной опубликовал очень любопытную статью “Работа с Заказчиком в ИТ. Что нас ждет дальше?”, где проводит нетривиальные параллели между тем, как развивалось тестирование в процессе разработки софта, и тем, что может ждать предоставление сервиса:Совсем недавно задал себе вопрос о том, как процесс работы с заказчиком интегрирован в разработку ПО и что же нас ждет в ближайшем будущем.
Следуя своей философии поиска аналогий (я неоднократно отмечал, что ИТ отрасль является довольно молодой, а значит нужно просто посмотреть, как это уже реализовано у других) я попытался посмотреть на процесс выстраивания взаимоотношений с клиентом в других областях. И этой областью оказались гостиницы, как пример того, как весь процесс сосредоточен вокруг одного стремления – сделать пребывание гостя хорошим и комфортным. Но аналогии с гостиницей были слишком «далекими» поэтому я сделал небольшую ретроспективу развития процессов разработки ПО и нашел классный пример, на котором буду строить свои аналогии. Таким примером оказался процесс тестирования и его эволюция в ИТ отрасли. Именно благодаря этому примеру я смог показать, какое направление развития нас ждет в процессе взаимоотношений с Заказчиком.
Читать дальше – статья “Работа с Заказчиком в ИТ. Что нас ждет дальше?”
P.S. Мне очень нравится, что и как делает Серега. Фактически он сейчас заполняет полезнейшей информацией нишу, где мало кто пишет, выступает и учит.
Кстати, если кто не знает, в ближайшем месяце у Сергея будет только один тренинг: “Аутсорсинг как сервис”: 26-27 марта, Минск. Если хотите получить массу советов и инсайтов по работе с заказчиком, приезжайте. Это хороший тренинг.
-
Девчонки, с 8 марта!
Posted on March 8th, 2011 No commentsДевчонки, с вашим праздником! Пусть у вас будет все, ведь если у вас все есть, то и нам, мужчинам, что-нибудь от вас достанется.
-
О чем говорят менеджеры – 2
Posted on March 4th, 2011 7 commentsВ подкасте «О чем говорят менеджеры», мы со Славой Панкратовым подняли несколько проблемных ситуаций, которые наблюдали сами и в которые попадали наши слушатели и коллеги. Спасибо всем, кто отозвался и поделился своим мнением об этих ситуациях!
В этом видео, мы постарались посоветовать что делать и, конечно, обозначили целый круг вопросов, о которых менеджеры обычно не думают вовсе или думают сильно задним числом, когда оценивают разрушения для своего проекта, команды или собственной карьеры.
5 реальных ситуаций менеджеров в IT:
- Про непрерывность бизнеса и сгоревший дата-центр
- Эксперимент с региональным офисом
- Open source для менеджера и команды
- Ловкие в общении ПМ-ы
- Невидимость отечественных менеджеров
В аудио формате: mp3
P.S. С удивлением замечаю, что в последнее время мы как-то научились говорить коротко. 23 минуты – где это видано, чтобы мы с Панкратовым уложились в такое время с полезным материалом?
-
О чем говорят менеджеры
Posted on March 2nd, 2011 13 commentsВ свое время Слава Панкратов устраивал у себя на сайте опрос что вам интересно на www.it4business.ru в 2011году, лидером получился раздел «Разбор управленческих кейсов».
Мини-книжку “18 кейсов от Happy-PM.com” за прошедшие пару дней скачали около 2000 раз.
Это нас натолкнуло на мысль записать небольшой подкаст на тему “О чем говорят менеджеры”. О чем говорят менеджеры? Да в общем, о том же самом, что и все остальные люди. Что, менеджер – не человек, что ли?
Но периодически разговор, конечно, заходит о непростых ситуациях, что произошло, чем оно завершилось, и как надо было бы делать правильно.
На эту тему мы и записали подкаст – там несколько реальных историй, непростых историй для их героев:
1. Про непрерывность бизнеса и сгоревший дата-центр
2. Эксперимент с региональным офисом
3. Open source для менеджера и команды
4. Ловкие в общении ПМ-ы
5. Невидимость отечественных менеджеров
Какие-то истории вы возможно, уже слышали от нас, если внимательно следите за нашими выступлениями. или были на наших тренингах. Какие-то совершенно точно не слышали.
Подкаст получился коротким – мы снова превзошли себя и проговорили всего 17 минут.
В силу этого он, возможно, получился немного сумбурным, будем работать над собой, если вообще идея кейсов в подкастах заживет.Этот подкаст мы бы хотели предложить вам в качестве управленческой головоломки - если у вас есть ответы на те вопросы, которые мы задаем после каждого кейса – пишите комментариями к этому посту.
А мы через какое-то время разберем все ситуации и напишем, что мы думаем по их поводу.
-
Интересные события в ближайшее время
Posted on March 2nd, 2011 No commentsЕще несколько любопытных событий, которые случатся в ближайшее время:
11 марта, Санкт-Петербург – тренинг Алексей Баранцева “Управление требованиями, тестами, дефектами”
12 марта, Санкт-Петербург – тренинг Алексей Баранцева “Тест-дизайн от А до Я”
13 марта, Санкт-Петербург – тренинг Алексей Баранцева “Тестирование методом свободного поиска”
25 марта, Челябинск – конференция для .NET разработчиков .NETconf
2 апреля, Днепропетровск; 17 апреля, Харьков – тренинги Тима и Марии Евграшиных “Как из того, что есть сделать команду”
3 апреля, Киев – тренинг Тима и Марии Евграшиных “Говорим с заказчиком на одном языке”
7-8 апреля, Санкт-Петербург – тренинг Натальи Руколь “Позитивное управление тест-командой”
9-10 апреля, Санкт-Петербург – тренинг Натальи Руколь “Планирование тестирования и проектирование тестов” Ниже – подробно об этих мероприятиях
-
Успешный менеджер: 2-ой уровень. Воркшоп: «Карьера менеджера и бизнес»
Posted on March 1st, 2011 5 commentsНемного поразмыслив после окончания турне по первому уровню программы “Успешный менеджмент”, мы со Славой Панкратовым решили расширить уровень второй. Но в силу того, что программа расширилась, проводить мы ее решили в формате воркшопа и только в Москве. Все детали по программе и всему остальному – ниже. Будем рады видеть вас на воркшопе 25-27 марта!
Воркшоп: «Карьера менеджера и бизнес» (Москва, 25-27 марта)
Второй уровень программы «Успешный менеджмент».
Москва, 25-27 марта.
Концепция и основные принципы воркшопа
Успех менеджера — это успех компании в которой он работает.
Ориентированные на бизнес менеджеры приносят компании деньги, умеют продавать результаты своей работы заказчику, работают вместе с руководством и владельцами компании на долгосрочное развитие и достижение стратегических результатов.
Управлению проектами и людьми учат. На эти тем есть книги и профильные тренинги. На своих ошибках и интуиции менеджеры находят общий язык с командой, учатся понимать что нужно заказчику и как можно достигать краткосрочных результатов.
Откуда взять фокус на бизнес?
Как настроить голову менеджера на долгосрочное сотрудничество с компанией? Слова про «миссию» и «инновации» давно не работают. И чем умнее менеджер, тем сложнее пробиваться в зону его интересов используя стандартные слова и методы.
Сотрудничество менеджера и компании возможно только через осознание своей роли и понимание неразделимости профессиональных успехов самого менеджера и бизнес успеха компании. Менеджер становится сопричастным делу компании, если в этой среде он может профессионально развиваться, расти и получать удовольствие от сделанного.
На втором уровне программы «Успешный менеджмент» мы будем работать с менеджерами, которые уже научились делать проекты и разговаривать с людьми. Мы готовы построить правильное отношение к бизнесу и уверены, что только так менеджер становится нужным бизнесу и постоянно растет в профессиональном плане.
Мы разработали программу в тесном сотрудничестве с владельцами и директорами компаний, в которых работали сами или проводили тренинги менеджеров.
Интересное
Последние коментарии