• Письма-неудачники

    Posted on May 11th, 2008 Александр Орлов No comments

    (Перетащено из Сашиного ЖЖ)

    Сегодня опять пришло по работе несколько писем с вопросом “Саша, что ты думаешь по этому поводу?” Казалось бы? что такого? Но очень хочется выматериться.

    И вот почему.

    Потому что Саша думает по этому поводу примерно следующее:

    • “Я не очень понимаю чего от меня хотят.”
    • “Чтобы мне понять, чего от меня хотят мне, видимо, придется прочесть всю эту простыню обсуждений. Особенно удобно читать то, с чего все началось, там уже три мейл клиента так все отформатировали, что медицина бессильна.”
    • “Поэтому отложу-ка я пока это письмо и прочту все остальные 150 писем, схожу на обед, решу еще пару-тройку вопросов. И потом. Может быть. Снова появится желание почитать этот мега-рассказ. “

    Наконец. Блин.

    • “Почему бы автору, который все это, естественно, сам прочел и интересуется теперь моим мнением, не написать коротенькое резюме на две строчки с конкретными словами, чего мне надо тут сделать?”
    • “Почему бы автору это же самое резюме с тем, что мне надо сделать, не написать коротенько в сабжект письма?”
    • “Почему бы не взять и не научиться думать немного заранее? Например, подумать, как человек будет читать ваше письмо, _перед_ тем, как его писать?”

    И эти люди потом сидят и обижаются, что их письма никто не читает, и на них никто не отвечает…

    Менеджерские навыки

    Leave a reply

    You must be logged in to post a comment.