• Чему менеджеры не учатся и почему так происходит?

    Posted on September 8th, 2010 Александр Орлов 36 comments

    Идея записывать видео родилась у нас со Славой Панкратовым давно. И вот по выходу из летней спячки она, наконец, обрела какую-то форму. Начать решили с вопроса – чему менеджеры не учатся и почему так происходит. Записали на эту тему 17-минутный ролик.

    Из него вы узнаете:

    1. Что мы выяснили, проведя опрос синьор менеджеров ведущих компаний

    2. Каких навыков и знаний больше всего не хватает начинающим менеджерам

    3. Что мешает менеджерам учиться на этапе назначения на эту позицию

    4. 3 главные причины, почему менеджеры не учатся

    5. Как наследие нашей системы образования влияет на обучение взрослых людей

     

    36 responses to “Чему менеджеры не учатся и почему так происходит?”

    1. Идея отличная, спасибо.

    2. Есть еще одна причина, по которой люди не учатся, она банальна, но, к сожалению, довольно весома.

      Я уже не помню источник, где я прочитал это утверждение, по статистике, только 2% взрослого населения планеты занимается самообразованием после окончания вуза.

      Естественно, в какой-то области таких людей больше в какой-то меньше, но даже если число каменщиков на стройке, которые чему-то учатся в свободное время стремится к нулю, в IT таких людей вряд-ли наберется большинство (статистика – вещь упрямая).

      Это можно объяснить мотивацией. У каждого она своя. Даже карьерный рост не всегда ассоциируется с обучением. Ведь есть же такое понятие как “выслуга лет”, правда?

      Таким образом желание учится (а не просто посещать семинары, чтобы пообщаться и зарядится положительными эмоциями) возникает тогда, когда польза от полученных знаний совпадает с основным жизненным мотиватором (например, знать, чтобы успеть в своей жизни сделать чуть-чуть больше). И такое желание возникает далеко не у всех и далеко не каждый день. Многие это списывают как раз на ту рутину, которая затягивает и не оставляет шанса на то, чтобы вместо футбола с пивом все таки прочитать какую-то книжку :)

    3. Мыслится мне, что проглаголить вышесказанное можно было и более кратко.

      В пять минут уложиться.

      Или в три.

      Делать доклад идей пред предисловия и объяснений. Идеи ведь просты и доступны.

      Надо видео монтажить :)

    4. пред предисловия = без предисловия.

    5. И не хватает подведения итогов :)

    6. Вообще, видео позволяет использовать динамику, которая недоступна обычному тексту или аудио записи.

      17 минут смотреть на “Две Неподвижные Говорящие Головы” сложно. Переключение на другие окна происходит через три минуты. А вставка полной тишины с презентацией Неподвижной Говорящеей Головы вызывает тревогу – чего там вс

    7. чего там всё замолчало – уже всё закончилось, штоле? А нет, еще нет, щас мерно убаюкивающий голос продолжится. Да, что там у меня в аутлуке творится…

      И понеслось…

    8. все вышесказанные сообщения можно было объеденить в одно адекватное :)

    9. 2 igorp

      Таким образом желание учится (а не просто посещать семинары, чтобы пообщаться и зарядится положительными эмоциями) возникает тогда, когда польза от полученных знаний совпадает с основным жизненным мотиватором (например, знать, чтобы успеть в своей жизни сделать чуть-чуть больше). И такое желание возникает далеко не у всех и далеко не каждый день. Многие это списывают как раз на ту рутину, которая затягивает и не оставляет шанса на то, чтобы вместо футбола с пивом все таки прочитать какую-то книжку :)

      Мне кажется – рутина, да. Плюс окружение, которое очень сильно влияет. Насчет 2% – может быть… Но среди инженеров точно выше. По крайней мере, в институте. )

    10. 2 Алексей Лупан

      Леша, спасибо! ВТорое видео выйдет, видимо, с теми же недостатками, а дальше будем бороть.

      2 Lama

      все вышесказанные сообщения можно было объеденить в одно адекватное :)

      Ну ладно, если сообщения пишутся итерационно, но толковые, то это имхо хорошо. Если они не слишком длинные. :)

    11. Если бы настройки блога позволяли редактировать свои сообщения, я бы все в одном флаконе перемешал бы (но не взбалтывать).

      Вы хоть руками размахивайте перед камерой, что ли :) Или разбавляйте зрительный ряд слайдами без прерывания звука, или меняйте зеркально отражение картинки – то туловище внизу, то наверху, то на заднем плане проезжают кадиллаки времен Элвиса…

      В общем, видеоклип должен захватывать зрительное внимание, а не слуховое.

    12. @Алексей Лупан

      Да-да. Как поступал опытнейший Парфенов в своих “Намеднях”? Даже коротенькие вставки “говорящих голов” в передаче, интересные сами по себе, он монтировал двумя картинками одновременно, одну из них маленькую и с другого ракурса либо вообще зеркальную, время от времени меняя картинки местами :)

    13. 2 Алексей Лупан, Kirill Golub

      Ага, спасибо. Расти еще и расти до профессионального ПМ-телевидения-то. :)

    14. Дорастете до выездов в офисы и до демонстраций:

      “Вот стол, за которым работал Джонни Бигуд.

      В 2012 году именно в этот ящик Бигуд положил наметки своего программного для того времени документа, который в 2017 году был признан стандартом де факто в индустрии менеджеров в IT.

      Именно под этой лампой были написаны первые строки в твиттере “Я, [вырезано цензурой], сделал это!”, после которых вся индустрия была поставлена на уши.

      Именно об этот угол Бигуд ударился локтем левой руки…

      А вот машина, модель которой была доступна только менеджерам, которые перестали учиться после вступления в должность. Видите, как в ней тесно?

      А вот розовый “Кадиллак”, в который помещаются сразу 115 Вячеславов Панкратовых, и еще сразу два Орлова. Такие машины в 2010 были по карману только руководителям проектов, а после декларации Джонни Бигуда их смогли приобрести…”

      и тд.

      Отличная будет фактологическая журналистика :)

      PS Чего-то меня тянет к кадиллакам, сорри.

    15. Кстати, про офисы.

      Для видео очень важен антураж. В офисах манагеры не сидят на камедиклабовских креслах-подушках :) Они сидят за офисными столами.

      Понимаете?

    16. Хотелось бы более емкое содержание за то же время или сократить видео по времени. Как было сказано выше просто теряешь фокус (после 10 минуты) и переключаешься на другие окна, те же комментарии читаешь.

    17. Во-первых, спасибо за продолжение просветительской работы!

      Во-вторых, согласен с предыдущими мнениями, что данную информацию можно было изложить более сжато. Лично для меня, переход от формата “менеджмент для чайника” к уровню O’Reilly или Addison-Wesley пойдет блогу только на пользу. Но я не владею информацией о целевой (активной) аудитории.

      В-третьих, таки-да, если уж видео, то видео. Необязательно разыгрывать костюмированные сценки (хотя вполне себе вариант – и самим весело, и зрителей порадует), но добавить динамики можно. И (я вообще фанат комментариев Алексея :) )с понятием менеджер и офисный работник, все-таки, ассоциируется определенный антураж, который в данном ролике отсутствует.

      Ну а в-четвертых, это только у меня звенит в голове вопрос “А зачем?”. То есть, тяга к познанию и совершенствованию, конечно, хорошо, но если человек три-четыре года крутится в том самом менеджерском водовороте, может ему вполне комфортно? Зачем ему чему-то там еще учиться? То есть, если человек хочет, то возможность он найдет, а если не хочет, то никакие ролики его и не подтолкнут.

    18. 2 Алексей Лупан

      Леша, жжошь! :)

    19. 2 sejoker

      Хотелось бы более емкое содержание за то же время или сократить видео по времени. Как было сказано выше просто теряешь фокус (после 10 минуты) и переключаешься на другие окна, те же комментарии читаешь.

      Принято, спасибо.

    20. 2 Vlad

      Во-первых, спасибо за продолжение просветительской работы!

      Вам спасибо за то, что смотрите и комментируете!

      Во-вторых, согласен с предыдущими мнениями, что данную информацию можно было изложить более сжато. Лично для меня, переход от формата “менеджмент для чайника” к уровню O’Reilly или Addison-Wesley пойдет блогу только на пользу. Но я не владею информацией о целевой (активной) аудитории.

      Вот тут я немного не понял – а как видится переход от этого уровня к вот тому?

      В-третьих, таки-да, если уж видео, то видео. Необязательно разыгрывать костюмированные сценки (хотя вполне себе вариант – и самим весело, и зрителей порадует), но добавить динамики можно. И (я вообще фанат комментариев Алексея :) )с понятием менеджер и офисный работник, все-таки, ассоциируется определенный антураж, который в данном ролике отсутствует.

      Алексей рулит, да. :) Касательно антуража – очень не хочется делать офис – какая-то это привычная обстановка. Возможно, продвинемся к формату теле-студии, но будем посмотреть.

      Ну а в-четвертых, это только у меня звенит в голове вопрос “А зачем?”. То есть, тяга к познанию и совершенствованию, конечно, хорошо, но если человек три-четыре года крутится в том самом менеджерском водовороте, может ему вполне комфортно? Зачем ему чему-то там еще учиться? То есть, если человек хочет, то возможность он найдет, а если не хочет, то никакие ролики его и не подтолкнут.

      Тут я позволю себе не согласиться. Люди сидят, сидят, а потом раз и начинают что-то делать. Какие-то внутренние силы копятся, или кризис среднего возраста подкрадывается, я не знаю. Но что-то становится последней каплей. Так вот у нас есть намерение таких капель капать побольше и поширше. Когда благодаря тренерам, люди начинают свою жизнь менять и начинают получать от этого большое удовольствие и результаты, то нас это довольно сильно мотивирует. Я серьезно.

    21. Насчет перехода. Более сжато и более по сути, что ли. Упор, скорее, на идеи, нежели на объяснения почему так происходит. Очевидно, что понимание причин проблемы уже есть половина решения, но иногда ловишь себя на мысли об излишней пространности рассуждений и повторениях.

      Насчет “А зачем?”. Прошу прощения за неоднозначность того абзаца, но вопрос относился к одной из причин “Почему менеджеры не учатся?”. Если я понимаю, зачем мне нужно повышение своей квалификации, та самая учеба, я уж как-то пересилю и свою нелюбовь к традиционной системе обучения, и все остальное. Если я понимаю, что мне это нужно, я это приоритизирую и смогу урвать один час каждый день с утра или по дороге на работу, или пару дней отпуска отдать в счет тренинга. Если же мне и так нормально (зарплата там, уважение, карьерный уровень вполне устраивает) то я и не буду искать возможности для дальнейшей учебы – я уже на вершине своих потребностей. До тех пор, пока что-то не прорвется – появилась потребность, а денег не хватает, или какой-то идеей загорелся и нужны знания, или скрытое неудовлетворение стало явным – вот тогда я начинаю шевелиться. Но что лежало в основе? Моя самомотивация, понимание того, что мне это надо. По сути, об этом уже говорил igorp в одном из первых комментариев. Возможно, подобное отсутствие желания учиться есть следствие нашей системы образования, о которой Слава в ролике говорил, но на мой взгляд, оно тоже заслуживает отдельного упоминания.

    22. Спасибо, за ролик.Но ужасно растянуто и скучно, если досмотрел.

    23. 2 Vlad. Я услышал. Согласен, стоило бы упомянуть как отдельную причину.

    24. Если менеджерские тренинги все чаще становятся увлекательными и веселыми, то для технических тренингов это большая редкость, хотя мне везло пару-тройку раз :)
      Наверное, поэтому на рынке труда в IT сильный дефицит квалифицированных кадров)

    25. 2 Денис Тучнин

      Если менеджерские тренинги все чаще становятся увлекательными и веселыми, то для технических тренингов это большая редкость, хотя мне везло пару-тройку раз :)
      Наверное, поэтому на рынке труда в IT сильный дефицит квалифицированных кадров)

      А это зачастую потому, что те, кто ведут тренинги, недооценивают такую область знаний и навыков как проведение и подготовка тренингов. А это отдельная наука:
      – есть методика построения тренинговых модулей – как спроектировать содержание и содержимое, чтобы оно ловко легло в головы взрослых людей
      – что происходит с группой во время проведения – там идут определенные процессы, и тут надо понимать групповую динамику
      – какие именно тренинговые активности подготовить и как разбудить всех после обеда :)
      – …

    26. [...] Первое видео о том, чему и почему не учатся менеджеры, оказалось неожиданно популярным. За первые сутки оно набрало 8000 просмотров. Ну что ж, для начала неплохо. [...]

    27. Не могу согласиться с Алексеем, что видео такого характера (краткий доклад за заданную тему) должно захватывать внимание. Это ведь не развлекательное видео, где картинка меняется каждые 3-5 секунд.
      Если посмотреть на http://www.skillcast.ru становится понятно, что вариантов у Александра не слишком много: или сидеть, или стоять.
      В тоже время можно отметить несколько моментов, которые стоит улучшить:
      - добавить больше света, отрегулировать “баланс белого”. У вас картинка получилась темная. Возможно темная картинка – один из факторов, из-за которого слушатели быстро теряют интерес. За образец возьмите освещенность семинаров с http://www.skillcast.ru
      - на первом видео Александр слишком часто смотрел в ноутбук (по крайней мере мне так показалось). Иногда создавалось ощущение, что
      Александр читает прямо с экрана. Наверное имеет смысл поставить большой монитор рядом с видеокамерой и смотреть туда в качестве подсказки. Тогда будет создаваться ощущение, что докладчик постоянно смотрит в камеру, а значит и на того, кто смотрит данное видео.

    28. В начале правильней задать вопрос “Зачем менеджеру учиться?” а уже потом рассказывать почему он этого не делает. Иначе складывается впечатление, что этот видео ролик – реклама.

    29. Я согласна со многим из вышесказанного. Видео немного вводит в транс где-то на середине просмотра, и далее хочется либо отвлечься, либо окончательно отключиться от действительности.

      > Это ведь не развлекательное видео, где
      > картинка меняется каждые 3-5 секунд.

      После этой цитаты вспомнила, как смотрела парочку фильмов-лекций по программе МБА. Там лекция длится на протяжении минут 40 и больше, при этом, лектор только стоит на месте и говорит. Но усыпляющего эффекта нет. Возможно потому, что:
      а) регулярно меняется близкий план и дальний план
      б) симпатичный фон (мне особенно понравилась светлая комната с камином и большим окном)
      в) лектор иногда делает движения руками и т.п.
      д) задний план имеет динамику – летящие облака, горящий огонь, колебания магнитного маятника – небольшие дополнения, но очень разнообразят картинку и мешают уснуть

    30. 2 pbear51

      Спасибо за отзыв!

      Не могу согласиться с Алексеем, что видео такого характера (краткий доклад за заданную тему) должно захватывать внимание. Это ведь не развлекательное видео, где картинка меняется каждые 3-5 секунд.
      Если посмотреть на http://www.skillcast.ru становится понятно, что вариантов у Александра не слишком много: или сидеть, или стоять.

      Можно еще рисовать на флип-чарте что-нибудь, например. Или руками-ногами махать. :)

      В тоже время можно отметить несколько моментов, которые стоит улучшить:
      - добавить больше света, отрегулировать “баланс белого”. У вас картинка получилась темная. Возможно темная картинка – один из факторов, из-за которого слушатели быстро теряют интерес. За образец возьмите освещенность семинаров с http://www.skillcast.ru

      Принято, спасибо.

      - на первом видео Александр слишком часто смотрел в ноутбук (по крайней мере мне так показалось). Иногда создавалось ощущение, что
      Александр читает прямо с экрана. Наверное имеет смысл поставить большой монитор рядом с видеокамерой и смотреть туда в качестве подсказки. Тогда будет создаваться ощущение, что докладчик постоянно смотрит в камеру, а значит и на того, кто смотрит данное видео.

      Самое интересное, там в ноутбуке и не было ничего на экране. На ноутбук писался звук с микрофона. :) Зачем я туда смотрел – непонятно. Для важности, наверное. :)

    31. 2 iovdin

      В начале правильней задать вопрос “Зачем менеджеру учиться?” а уже потом рассказывать почему он этого не делает. Иначе складывается впечатление, что этот видео ролик – реклама.

      Мне кажется, что даже если добавить этот вопрос, все равно можно воспринять как рекламу, нет? :)

    32. 2 Aninatalie

      Спасибо за идеи!

    33. 2 Александр Орлов.
      Да, я похоже неправильно сделал акцент, просто опишу что я чувствовал и думал. Я смотрю ролик, мне говорят почему менеджеры не учатся, я делаю вывод, что не учится – это плохо, а ведь я не учусь, что-то со мной не так, неприятно, а! манипулируют мной, хотят чтобы на тренинг пришел!

    34. 2 iovdin

      Да, я похоже неправильно сделал акцент, просто опишу что я чувствовал и думал. Я смотрю ролик, мне говорят почему менеджеры не учатся, я делаю вывод, что не учится – это плохо, а ведь я не учусь, что-то со мной не так, неприятно, а! манипулируют мной, хотят чтобы на тренинг пришел!

      Ок, теперь понял. Мы с Панкратовым не большие спецы в манипуляциях, откровенно говоря. Хотелось просто дать зрителям, кто не учится, дружеский пинок под мотивирующее место, чтобы они хоть что-то начали читать. :)

    35. [...] Чему менеджеры не учатся и почему так происходит? [...]

    36. [...] когда-то “говорящие головы” начали говорить в камеру всякие важные и полезные вещи, но воспринималось это [...]

    Leave a reply

    You must be logged in to post a comment.