• “Какой же ты руководитель, если код не пишешь?” – разбор кейса

    Posted on September 15th, 2010 Александр Орлов 2 comments

    Однако, кейс “Какой же ты руководитель, если код не пишешь?” вызвал бурные обсуждения – 32 комментария. Это вам не кот наплакал. :)

    Я согласен с некоторыми моментами в комментариях, особенно с комментариями starina_bz и ruslan_s .

    Мне кажется во всем кейсе, если ситуацию посмотреть во времени, есть четыре ключевые точки:

    1. Приход в команду
    2. Отъезд в США для работы над POC
    3. Обнаружение того, что то, что сделал тимлид, до него сделал Слава
    4. Получение разрывающего письма от Славы на все руководство

    Давайте попробуем посмотреть, что можно было сделать на каждой из них.

    1. Приход в команду.

    Тут хорошо было бы поговорить с проджект менеджером, на тему того, что это за люди. Что для них важно, какие есть особенности в работе. Тут могло бы всплыть, что Славе обещали должность руководителя. Или что кто-то не любит публичной критики. Или кто-то считает менеджеров балаболами. Да мало ли чего может всплыть. Но поговорить с тем, кто с этими ребятами уже работает, важно.

    Подумать, какие страхи, вопросы, ожидания могут возникуть у ребят по поводу вашего прихода. Вопрос “почему не меня назначили тим лидом” – довольно распространенный.

    Подумать, как можно на эти страхи, вопросы, ожидания ответить.

    Поговорить с каждым человеком 1:1, познакомиться, узнать их с неформальной стороны. Увидеть за масками разработчика и тестировщика живых людей. Ну и себя тоже с человеческой стороны показать. Прояснить возможные вопросы, ожидания и опасения.

    2. Отъезд в США для работы над POC.

    Тут, как верно заметили многие комментировавшие, хорошо было бы четко проговорить, кто будет помогать ребятам и отвечать на их вопросы, пока вы спите себе за Атлантикой.

    А день хорошо было бы начинать с созвона с этим человеком, чтобы было понятно, что произошло у ребят, пока вы спали, и ответы на какие вопросы от вас нужны.

    3. Обнаружение того, что то, что сделал тимлид, до него сделал Слава

    Что там произошло. Тимлидер увидел проблему и сразу написал решение на всех. Слава не был согласен с тем, что вообще есть какая-то проблема (на его взгляд, проблема была в некомпетентном тимлидере), а тут еще на всех написали, что он неправильно что-то там сделал. Естественная реакция – защита с попытками доказать, что именно он Д’Артаньян.

    Имхо, вместо написания письма стоило бы позвонить Славе и поговорить в духе:

    - Слав, слушай, я тут, придя на работу, обнаружил письмо от ХХХ. Ну, и сделал, чего он хотел. А потом узнал, что ты это уже сделал. Получается, мы с тобой сделали одно и то же. Какая-то фигня получилась… Как думаешь?

    - Ну, ты бы сначала меня спросил, ответил я ему или нет!

    - Это как вариант решения этой фигни. Но когда мы с тобой делаем одно и то же – это вообще говоря, неправильно, согласен?

    - Эээ… В общем, наверное…

    - Слушай, а как бы нам таких ситуаций избегать?

    - … Фиг знает…

    - Да. Но как-то надо решить…

    - Эээ… Давай, может, писать будем, если с чем-то разбираться начали?

    - Можно так. Давай так. Слав, напишешь на всех, чтобы все тоже это имели в виду?

    4. Получение разрывающего письма от Славы на все руководство

    Имхо, в этом случае все было сделано правильно. Конфликт вылез наружу, причем серьезно. Наладить после такого рабочие отношения, имхо, тяжело. Надо было либо выводить Славу из проекта, либо тимлидера. Проджект менеджер взял руководство на себя и вывел тимлидера.

     

    2 responses to ““Какой же ты руководитель, если код не пишешь?” – разбор кейса”

    1. Это, конечно, утопично, но было бы здорово приносить присягу: присягнул на верность тим-лиду – будь добр исполнять, а отказался – будь любезен пояснить.

      P.S. Ребят, при логине и переходе на /wp-admin антивирус ругается. Видно, WP похачили…

    2. 2 a4

      Это, конечно, утопично, но было бы здорово приносить присягу: присягнул на верность тим-лиду – будь добр исполнять, а отказался – будь любезен пояснить.

      Тогда уж надо заодно и дать возможность не выполнять приказы, которые являются преступными. И дать возможность обезоруживать командира, если ясно, что он сошел с ума. :)

      P.S. Ребят, при логине и переходе на /wp-admin антивирус ругается. Видно, WP похачили…

      Там какие-то специальные скрипты ребята-программисты прикрутили. Какой анти-вирус ругается?

    Leave a reply

    You must be logged in to post a comment.