• Откуда берутся процессы

    Posted on June 7th, 2009 Александр Орлов 7 comments

    Откуда берутся процессы в проекте? Понятно, что не из ниоткуда. Их обычно приносит туда специальный человек. А потом человек уходит, а процессы живут. Ну, какое-то время. Пока другие люди не придут. :) в общем, что тут говорить – товарищ Greesha все прекрасно изложил в своей краткой заметке о сотворении процессов:

    В начале Процессов не было. И бродили кодеры во тьме, и не знали путей своих. Диаграмма Ганнта была безвидна и пуста, и дух Хаоса носился над нею.

    Тогда был призван Процессный Инженер. И сказано было ему: «Сделай хоть что-нибудь!» И приступил он.

    В первый день определил Процессный Инженер виды работ. И назвал их Процессами, и дал им разные имена, и отделил их друг от друга. Процесс Моделирования создал он, и Анализа и Проектирования, и Разработки, и Тестирования, и Управления, и ещё многие. И увидели все, что это хорошо.

    Во второй день разделил он Проект на фазы. Изначальную фазу создал он, и фазу Уточнения, и Констуирования, и Внедрения. И для каждой фазы прописал цели, и вехи, и итерации, и по вехам назначил задачи в каждом Процессе. И воскликнули все: «Как же мы сами до этого не додумались!»

    На третий день создал он для задач регламенты. И расписал в них, что делать, когда, как и в какой последовательности. И определил разные артефакты, и приготовил шаблоны к ним, и инструкции на все случаи и на все времена. И замерли все в благоговейном ожидании.

    На четвёртый день создал Процессный Инженер роли. И собрал кодеров, и сказал: не быть в вам более в Хаосе, ибо отныне вы не кодеры, но Человеческие Ресурсы. И выбирал он Ресурсы из толпы, и назначал им роли. Программистами нарекал их, и Аналитиками, и Тестировщиками, и другими именами, и заселил ими Проект.

    В пятый день призвал он Администраторов. И сказал им: «Се, даю Процессы вам. И вехи даю, и регламенты, и артефакты, и Человеческие Ресурсы. Берите их и владычествуйте над ними. Регламентам следуйте и план Проекта соблюдайте, и дух Ганнта да пребудет с вами!»

    И оглядел Процессный Инженер весь Проект, и увидел, что это хорошо. И сказал: «Зашибись!»

    На шестой день Процессный Инженер отдыхал. И на седьмой день тоже отдыхал. Ибо притча притчей, а Трудовой Кодекс никто не отменял.

    И ничего не добавишь ведь. Кроме разве того. что в некоторые проекты так творец и не приходит. :)

    Fun
  • Результаты конкурса “Как позаботиться о сотрудниках”

    Posted on June 6th, 2009 Александр Орлов 1 comment

    1 июня завершился наш первый конкурс – “Как позаботиться о сотрудниках?  Пошевели мозгами!” Честно говоря, участники превзошли мои ожидания примерно на порядок. Я не ожидал такого энтузиазма, такого креатива и таких инсайтов. Да и такого количества участников тоже не ожидал, если честно. :)

    И пусть какие-то идеи кому-то могут показаться спорными, какие-то идеи – нереализуемыми. Но, во-первых, у нас появилась масса идей бесспорных и реализуемых. А во-вторых, мне очень приятно видеть, как руководители думают о своих сотрудниках. Думаю, сотрудникам тоже приятно это видеть, и уверен, они это оценят.

    Итогом конкурса стала 38-страничная брошюра “Как поднять мотивацию команды”, содержащая около 400 идей о том, как можно позаботиться о сотрудниках в условиях около-нулевого бюджета.

    Брошюру получили те, кто предложили 5 и более идей:

    • coredeveloper
    • vsavkin
    • svd
    • Anton Kukoba
    • dmitry_martynov
    • Karina Lvova
    • tester_nn
    • Greg

    Брошюру, а также запись тренинга “Человеческий фактор 2.0″ получили чемпионы конкурса, предложившие 30 и более идей:

    • Zhanna Bitukova
    • false-true и менеджер Серёжа :)
    • Lesha_Smirnov
    • Iratest
    • rkononov
    • ola
    • AlegSaM
    • Serhiy Yevtushenko

    Огромное спасибо всем участникам! За ваш позитив, за ваш настрой, за вашу people-ориентированность. Думаю, вашим сотрудникам категорически повезло. :)

  • Денис Пасечник, 18 июня, Новосибирск, семинар “Управление проектами разработки ПО”

    Posted on June 6th, 2009 Александр Орлов 1 comment

    Коллеги, совершенно случайно узнал от знакомых организаторов, что в Новосибирске пройдет любопытное мероприятие – семинар Дениса Пасечника “Управление проектами разработки ПО“.

    Если вы заглянете по ссылке на семинар, то обнаружите, что он будет посвящен управлениею проектами при помощи VSTS 2008, MS Project и еще каких-то инструментов Microsoft. И хотя меня давно интересовала тема, как же все-таки по-человечески использовать MS Projct :) , любопытным мне этот семинар показался, конечно, не по этому. А вот почему:

    • По инсайдерской информации на семинаре соберется порядка 50-60 человек. И это получается уже фактически ПМская мини-конференция. То есть, если вы хотите познакомиться и пообщаться с коллегами-менеджерами, то вот она возможность. (Всем, наверное, понятно, что визитные карточки должны быть в наличии. :) ) Думаю, что таких возможностей в Новосибирске случается не так много.
    • Денис Пасечник – интересный человек и большой менеджер. MS Regional Director, директор компании Innovative Business Consulting. Честно говоря, только за возможность познакомиться с большим человеком и предпринимателем уже не жалко отдать те 2900 рублей, которые стоит участие в семинаре.

    Конечно, я не упустил возможности поторговаться с организаторами по поводу скидок для посетителей сайта Happy-PM.com и подписчиков нашей рассылки. В итоге, после тяжелых наступательных боев :) , было решено, что каждый посетитель семинара, который укажет “happy pm” при регистрации, сможет провести с собой одного человека бесплатно. То есть, фактически, если найдете партнера, то семинар будет стоить в два раза дешевле.

    Записаться на семинар Дениса Пасечника!

  • IT-радио, выпуск 3, “Роль менеджера проекта в заказной разработке”

    Posted on June 5th, 2009 Александр Орлов 1 comment

    3-го июня 2009 прошел 3-й эфир IT-радио “ПРОМ.РАЗРАБОТКА”. Говорили про то, какую роль выполняют менеджеры проектов в заказной разработке и чем эта роль отличается от роли ПМ-а за границами «разработки под заказ».

    Ну, говорил, в основном, Слава, как бОльший копенгаген в заказных разработках. Я Славу поддерживал как мог. :)

    Следующий выпуск: 12-го июня, в пятницу, в 17-00 по Москве.

    Тема ближайшего эфира: Зарплата ИТ-шников. От чего зависит наша зарплата, как на нее влиять? Должны ли коллеги знать ЗП друг-друга, почему внутренний рейт программиста настолько меньше рейта, за который его продают наружу?

    Гость в эфире: Вика Придатко, консультант по позитивному управлению персоналом, в прошлом HR-директор софтверной компании.

    Задайте свой вопрос в эфир или зарегистрируйтесь для прослушивания радио в прямом эфире!

  • С каким прорабом хочется общаться

    Posted on June 5th, 2009 Александр Орлов 5 comments

    Вот иногда бывает такая ситуация. Работает команда, в ней всякие синьор программисты, заслуженные, в общем, люди. Работают уже лет по пять. И какая-нибудь девочка тестер, которая пришла в проект полгода назад. И вот менеджер проекта уходит, а на место ПМа назначает девочку. Заслуженные программисты в обидах – как так? Мы столько лет отдали проекту? А ПМом – ее! “А она в Java не понимает ни фига. Просто у нее работы было немного, вот она и сидела все время на телефоне с заказчиком…”

    Бывает такое? Да конечно, бывает. Это вот, извините за прямоту, нытье приходится выслушивать от некоторых ребят чуть ли не на каждой конференции и чуть ли не на каждом тренинге. Почему-то заслуженные программисты никак не могут себя поставить на место заказчика.

    И вот пока я ехал в поезде с очередного тренинга, в голову пришла следующая аналогия. Представьте себе, что вы делаете ремонт. Нанимаете бригаду отделочников из Средней Азии. Которые при этом очень высокого класса. Работают так, что любо-дорого посмотреть. Но вот беда – по-русски говорят с трудом. И иногда еще как-то недобро на вас посматривают. А то и что-нибудь эмоционально выскажут.

    А среди них есть молодой Ровшан, который по-русски говорит идеально, ведет себя доброжелательно. И иногда еще и спрашивает: “Дорогой хозяин, а как бы вам лучше сделать – вот так или вот так? Давайте так, мы вам денег сэкономим?”

    И вот директор компании, в которой работают отделочники, спрашивает вас: “Кого делать прорабом? С кем бы вы хотели общаться про свой ремонт?”

    Кого вы выберете? Понятно кого. Того, с кем общаться проще и приятней. А заслуженные отделочники потом ходят и бурчат: “Чего он молодого назначил, тот ведь даже не знает, как подвесные потолки вешать…”

  • Сергей Архипенков, 19 июня, Москва, тренинг “Профессиональное поведение в команде”

    Posted on June 4th, 2009 Александр Орлов No comments

    Коллеги, свершилось! Сергей Архипенков, собиравший аншлаги на последних конференциях – Software Engineering Forum и Software People, решил выступить с тренингом “Профессиональное поведение в команде”.

    Сергей – человек с более чем 30-летним опытом управления проектами по разработке софта. Разрабатывавший софт еще в ЦУПе (Центр Управления Полетами). Потом были десятилетия в коммерческой разработке для корпорации Boeing, в CBOSS и R-Style.

    Но любим мы Сергея не только за это. :) А также за здравость в суждениях, способность за несколько секунд найти правильный совет и классное, живое чувство юмора.

    Читателям сайта Happy-PM.com Сергей должен быть знаком по:

    Сергей вообще человек довольно занятой. Кроме технологических забот в R-Style он еще взвалил на свои плечи ведение активностей SPM Guild: Гильдии менеджеров программных проектов. То, что он нашел день на то, чтобы поделиться своим опытом с коллегами, заслуживает всяческого уважения. Непонятно, когда такое произойдет в следующий раз. Программа тренинга интересная:

    • Личная эффективность
    • Особенности поведения и тип личности
    • Командообразование
    • Эффективное взаимодействие
    • Антипаттерны командного поведения

    Разбор историй из практики.

    Тестирование: уровень EQ, тип личности по MBTI, командные роли по М.Белбину.

    Я все это к чему. :) Коллеги, если у вас есть возможность прийти на тренинг к ведущему отечественному специалисту по управлению проектами, то не упускайте эту возможность.

    Проведя небольшие переговоры с организаторами и запугав их анафемой в случае отказа, была получена скидка 10% для посетителей сайта Happy-PM.com и подписчиков нашей рассылки. Чтобы получить скидку надо написать при регистрации кодовую фразу “happy pm”.

    Записаться на тренинг Сергея Архипенкова!

  • SEF 2009: взгляд из Минска

    Posted on June 4th, 2009 Александр Орлов 5 comments

    Ровно две недели назад я погрузился в свое любимое двухместное купе поезда “Звязда” Санкт-Петербург – Минск. Впереди был мой пятый визит в Минск за последний год, а ехал я на конференцию Software Engineering Forum. Три интересных дня, о которых я и хотел бы рассказать.

    А интересное могло начаться уже в поезде. Как потом оказалось, в том же вагоне ехали коллеги из Yota, а также Валентин Макаров, президент НП “Руссофт”. Однако, это мы обнаружили уже по приезду. :)

    Read the rest of this entry »

  • Внутренние лекции и внешние статьи

    Posted on June 3rd, 2009 Александр Орлов 7 comments

    Завершился конкурс “Как позаботиться о сотрудниках”, оставив нам богатое наследство. Продолжаем это наследство публиковать.

    Сегодня – очередные 5 идей.

    Автор: Вадим Савкин (vsavkin).

    В условии конкурса не указан период, за который можно потратить менее $300. Так что возьмём, к примеру, 1 месяц (т.е. каждый месяц можно тратить $299.99).

    1) Объявить программу внутренних лекций/тренингов. Как правило, в компании собираются люди с разным опытом и знаниями, и некоторые из них по некоторым темам могут обучать других. Так вот, каждый, кто чувствует в себе силы прочитать лекцию или провести мини-тренинг для коллег не некую тему, публикует предложение. Другие девелоперы голосуют за те лекции/тренинги, которые они хотели бы посетить. Предложения, набравшие энное кол-во голосов, включаются в программу лекций/тренингов, которые проводятся не более 2-х раз в месяц. Выступающий получает премию $100-$200.

    Влияет на “Узнавать что-то новое”, “Иметь чувство исключительности”, “Когда их слушают”, “Когда их ценят”.

    2) Поощрять сотрудников, опубликовавших в популярных профессиональных печатных или онлайн изданиях статьи на профессиональные темы, премией $100-$200. Сей факт оглашается для всех.

    Влияет на “Чувствовать себя в индустрии”, “Иметь чувство исключительности”, “Когда их ценят”.

    3) Поощрять сотрудников, выступающих с докладом на профессиональных конференциях, премией $100-$200. Сей факт оглашается для всех.

    Влияет на “Чувствовать себя в индустрии”, “Иметь чувство исключительности”, “Когда их ценят”.

    4) Объявить конкурс “Девелопер месяца” (по аналогии с “продавец месяца” :) ) Раз в месяц коллегия из менеджеров, либо же сами девелоперы путём голосования выбирают девелопера, который как-то себя проявил хорошо и заметно. Этот девелопер получает премию $100-$200.

    Влияет на “Когда их ценят”.

    5) В день рождения дарить сотруднику денежный презент в размере 1000 руб – как раз хватит на покупку тортиков коллегам, всё равно ведь все угощают коллег, так пусть компания компенсирует эти траты. Для компании из 100 человек это будет стоить в среднем менее $300 в месяц. (Эту идею не я придумал – ровно так было на моей предыдущей работе давно).

    Влияет на “Когда их ценят”.

    Update: Мнение редакции сайта не всегда совпадает с мнением участников конкурса. :) В комментариях совершенно верно подметили некоторые опасности премирования специалистов. ИМХО, хороший специалист занимается обозначенными вещами безо всяких премий. И не могу сказать, что я лично согласен с премированием за все вот это – может произойти подмена внутренней мотивации на внешнюю. Да и обидеться “на подачку” люди тоже могут – некоторые знакомые программисты говорят, что обиделись бы.

  • Цитата недели (Билл Гейтс)

    Posted on June 2nd, 2009 Александр Орлов 2 comments

    Я считаю, что на всякое совещание следует собирать лишь ключевых работников, ответственных за принятие решений. Всем остальным лучше заниматься в это время своими прямыми обязанностями. Если в одной комнате собралось больше трех или четырех лиц, принимающих решения, можно быть уверенным, что существенной частью проблемы является именно избыточное число участников ее решения.

  • Карьера вбок: личное планирование

    Posted on June 1st, 2009 Александр Орлов 7 comments

    Продолжаем говорить о трех вещах, которые важны для построения карьеры вбок:

    • Финансовая безопасность
    • Эволюционный принцип
    • Личное планирование

    Финансовую безопасность и эволюционный подход мы уже обсудили. Давайте поговорим о личном планировании. На днях как раз закончился мой любимый ежедневник. Мой верный товарищ, который прожил со мной последний год. Друг, которому я доверял свои идеи, мысли и планы. Хороший повод поговорить о личном планировании.

    Тут надо сказать о том, что это важная штука, безотносительно вообще всего. Даже если вы не хотите двигаться куда-то вбок, а напротив – хотите быть успешным в своей компании в течение 20 лет – все равно без планирования никуда не деться. Про это мы талдычим на всех наших тренингах. Талдычим много и плотно. :) Показываем, что делать, как настраивать аутлук и что писать в ежедневник.

    Однако, если вы личным планированием не занимаетесь, что такое ежедневник не знаете, а GTD расшифровываете как Газовая Турбо Динамика, то (вот сюрприз!) ничего страшного не случится. Вас не уволят и зарплату не понизят. У меня есть масса знакомых менеджеров, которые вполне себе рулят проектами и командами, и при этом не пишут планов.

    Как так? Очень просто. Держаться на плаву можно безо всяких планов. Ну, будешь иногда забывать что-то, где-то подглюкивать. Но в общем и целом, ты уже более-менее знаешь, что, когда и где должно происходить. У тебя уже настроена какая-то кривобокая система тасков и календарь в аутлуке.А дальше можно жить и без планов.

    Если же надо двигаться вперед (а когда уходишь вбок, то двигаться вперед надо в новом направлении – это еще сложнее), то тут надо садиться и писать планы. План не написан – вот тебе верная гарантия того, что ничего сделано не будет. План написан – у тебя есть уверенность. Что ты знаешь, что нужно делать и ты это сделаешь.

    Более того, дневных планов тут недостаточно. Дневные планы – это обычно “тушение пожаров” и микрозабеги в случайных направлениях. Нужны планы недельные и месячные. И вот тогда медленно, но верно двигаясь по ним, уже станет понятно, пора ли уходить вбок. Взлетела тема или еще нет.

    Коллеги, вести планы очень легко. Уж на что я человек ленивый (еще со времен мат. кружка), так и то – привык очень быстро. :) Это просто надо начать делать. Начните, пожалуйста, если вы еще не. Сделаете мне приятное. :)