• Как решать проблемы с людьми: практикум, 9-11 декабря, Москва

    Posted on November 9th, 2011 Александр Орлов No comments

    После прошедшей 5-го ноября онлайн-конференции Стратоконф-3, где на специальной сессии мы разбирали кейсы наших участников, мы получили несколько десятков вопросов «Что за технику вы используете анализируя и разбирая кейсы?» Люди писали, что со стороны, наблюдая как ситуация разбирается до простых составляющих и простых шагов, создавалось впечатление, что ситуация становится прозрачнее и понятнее прямо на глазах.

    На наших тренингах для менеджеров и руководителей, мы часто помогаем решать достаточно сложные ситуации в работе с проблемными коллегами. Мы применяем те же подходы и «выруливаем» на этих практиках в бою, когда работаем в коучинговых проектах для команд.

    Видя запросы наших слушателей, разбирая похожие проблемы у наших клиентов, мы решили сделать отдельный тренинг, посвященный этой технике.

     

    Практикум конструктивных конфронтаций: умение говорить по делу и результативно в сложных рабочих ситуациях.

     

    Где и когда: 9-11 декабря, Москва.

     

    Практикум конструктивных конфронтаций

     

    Целевая аудитория: руководители команд и менеджеры проектов, технические лидеры и лидеры групп, руководители отделов и инженеры, которым доводится работать в напряженных условиях, когда от умения договориться и решить вопрос зависит проект, отношения с коллегами, а иногда и работа в этой компании.

     

    Сам термин «Конструктивная конфронтация» предложил Энди Гроув, один из основателей компании Intel. Этот механизм и алгоритм уже более 40 лет применяется сотрудниками компании для разрешения рабочих конфликтных ситуаций. И именно этот механизм, который мы доработали с учетом специфики наших условий и наших компаний, лег в основу практикума.

     

    Вопросы, которые мы рассмотрим и научимся решать:

    — Как обсуждать повышение зарплаты с сотрудниками и начальством?
    — Как переключить неконструктивного тех.лида, который «гнобит» новичков?
    — Как выйти из ситуации, когда на вас орут в присутствии команды, так чтобы не потерять авторитет и решить вопрос?
    — Как себя вести, если вы оказались в эпицентре конфликта внутри команды?
    — Как конструктивно решать ситуации, когда стороны конфликта ведут себя эмоционально?
    — Что делать, когда сотрудник пошел на принцип и отказался работать над конкретным проектом под руководством конкретного менеджера?
    — Как не потерять авторитет, когда ваше предложение «рвут» при всех?
    — Как себя вести, когда сверху спускаются планы, которые команда отказывается выполнять?
    — Что делать, если заказчик ведет себя «неадекватно»? Почему так происходит и как научиться разрешать подобные ситуации?
    — Как объяснить заказчику, что выбранный им стиль работы, реально мешает команде выполнять взятые обязательства?
    — Как донести неприятную новость до команды, и речь идет не о рабочей субботе или не полученном всеми бонусе, задача гораздо серьезней.
    — Как разрешить ситуацию, когда шеф увольняет людей в твоей команде в обход тебя?
    — Что делать, если шеф через твою голову рулит твоими людьми?
    — Как сказать сотруднику, что он не получит ожидаемого повышения в должности?
    — Как принимать решения в случае конфликтного обсуждения, чтобы все стороны восприняли это конструктивно?
    — …

    И многие другие.

    Формат тренинга

    10% теории, которые слушатели получат буквально в первые часы тренинга и будут отрабатывать на практике в самых непростых рабочих ситуациях оставшиеся 90% времени.

    Конструктивная конфронтация – это механизм, алгоритм, который вполне можно отработать до состояния навыка за 5-6 реальных применений. В рамках нашего тренинга мы пройдем, разберем и отработаем более 10 ситуаций, от простых к более сложным. Мы будем работать в малых группах, тренируясь на смоделированных персонажах, будем объединяться против несговорчивых и подготовленных тренеров.

    Далее – подробно про программу, стоимость, команду тренеров, как оплатить. И т.д.


    ———————-

    Основная программа тренинга: 9-10 декабря

    Теория (2 часа)
    — Механизм конструктивной конфронтации
    — 4 принципа конструктивного обсуждения
    — 4-фазный алгоритм конструктивного решения проблем
    — Как готовиться к разговору
    — Как выбрать время и место разговора
    — С чего начать и как построить разговор
    — Что слушать в ответах собеседника
    — Как фиксировать договоренности и как их контролировать

    Практика (14 часов)

    Каждый участник неоднократно попробует себя в роли переговорщика, секунданта, наблюдателя в более чем 10 практических кейсах.

    Каждый участник основной программы получит рабочую тетрадь со всем разбираемыми схемами, планами подготовки, переговоров и контроля.

    VIP-день: 11 декабря

    VIP-день тренинга

    Программа специального дня будет посвящена практическому использованию типологий личности в разрешении проблем и переговорах, а также разбору реальных кейсов слушателей.

    Мастер-класс по типологии личности DISC Игоря Одинцова, менеджера по стратегическому развитию Intel в России.

    В результате мастер-класса каждый слушатель:
    — Получит понимание собственного психотипа, своих сильных и слабых сторон
    — На практике увидит различие в поведении людей разных психотипов
    — Сможет оценить, к каким психотипам относятся его сотрудники, заказчики и коллеги
    — Поймет, какие слова лучше использовать в переговорах с людьми разных типов

    Также, в VIP-день мы в группах разберем несколько реальных кейсов наших слушателей, используя механизмы и опыт, полученный за все время практикума.

    Кроме этого участники VIP дня получат:
    — Отдельную рабочую тетрадь по типологиям личности
    — Рабочую тетрадь основной программы практикума в электронном виде для использования внутри своей компании

    Команда тренеров

    Команда тренеров

    Александр Орлов — бизнес-тренер, консультант, автор www.happy-pm.com, со-основатель онлайн университета Стратоплан.ру. Автор книги «Секреты управления программистами». В прошлом — менеджер в компаниях Intel и Sun Microsystems, Inc.

    Слава Панкратов — бизнес тренер, консультант, главный редактор www.it4business.ru, со-основатель онлайн университета Стратоплан.ру. В прошлом, руководитель проектов, директор по технологиям в компании Яндекс-Украина

    Роман Юферев — руководитель проектов в компании VIACode.
    Говорит о себе: «Как и многие ИТ-шники счастливо совмещаю любимое дело и работу в интересной сфере еще со школьной скамьи. За это время я побывал разработчиком, руководил IT-отделом небольшой кино-компании, а последние несколько лет занимаюсь любимым делом в компании VIAcode как руководитель проектов»

    Максим Вишнивецкий — руководитель проектного офиса компании DIO Soft.
    О себе пишет: «В софтверную разработку случайно попал 7 лет назад. Понравилось и решил не уходить. Прошел путь от специалиста по наполнению сайтов до руководителя проектного офиса. Основная специализация — менеджмент проектов по разработке ПО».

    Все члены команды тренеров имеют не только многолетний опыт управления ИТ командами и проектами, но и методическую тренерскую подготовку и богатейший опыт проведения тренингов для ведущих ИТ компаний — как интернациональных, так и отечественных.

    Командой тренеров было проведено более 120 тренингов и мастер-классов для ИТ-руководителей, тим и тех лидов ведущих ИТ компаний (суммарно, тренинги посетило более 2500 человек).

    Стоимость и оплата

    Стоимость участия:

    Практикум: основная программа (9-10 декабря) — 18 000 рублей
    Практикум: VIP день (11 декабря) — 18 000 рублей
    Практикум: основная программа + VIP день — 27 000 рублей

    Ранняя цена

    Первые 10 билетов мы продаем по «ранней цене»!

    Практикум: основная программа (9-10 декабря) — 15 000 рублей
    Практикум: VIP день (11 декабря) — 15 000 рублей
    Практикум: основная программа + VIP день — 22 500 рублей

    Тренинг не будет продаваться в записи, поскольку в этом нет никакого смысла. Весь тренинг будет посвящен отработке практических навыков.

    Скидки для одноклубников

    Для участников всех клубов проекта Стратоплан.ру действует 20% скидка.
    Чтобы оплатить участие по специальной цене — воспользуйтесь ссылками на оплату, которые опубликованы в Кампусе Стратоплана.

    Корпоративное участие

    Для корпоративных клиентов действует пакет «4 вместо 3»: оплатив обучение 3-х человек, вы можете прислать на тренинг еще одного участника бесплатно (это предложение не суммируется ни с какими скидками).


    С уважением,
    Команда Стратоплан.Ру

    Leave a reply

    You must be logged in to post a comment.